Hayat Pay Hesabının Kapatılamaması Ve Bilgilerin Silinmesi Talebi

Hayat Katılım üzerinden kullandığım Hayat Pay özelliğini ve buna bağlı tüm bilgilerimi silmek ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bunu yapabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Özellikle mobil uygulama içinde ayarlar bölümüne defalarca baktım fakat Hayat Pay’i kapatmaya veya silmeye yarayan herhangi bir alan yer almıyor.

Yaklaşık bir gündür bu işlemle uğraşıyorum ve hesabımı kendi kendime kapatamamak beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Kişisel verilerimin ve bilgilerimin açıkta kalmasını istemiyorum, ileride herhangi bir güvenlik ihlali veya bilgi sızıntısı yaşanması durumunda da sorumluluk kabul etmiyorum.

Hayat Katılım’dan talebim, Hayat Pay hesabıma ait tüm kayıtlarımın ve bilgilerimin eksiksiz biçimde silinmesi, hesabımın kapatılması ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca kullanıcıların kendi hesaplarını açık ve anlaşılır bir menü üzerinden kolayca kapatabilecekleri bir seçenek sunulmasını istiyorum.