Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay Hesabımı Kapatamıyor, Kişisel Verilerimin Silinmesi Konusunda Endişeliyim

profile
20 Aralık 2025 18:56
3.820

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı bugün kullanmaya başladım, hesabımda sadece puan bulunuyor ve kayıtlı kartım yok. Ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir özellik yer almıyor. Ayarlar ve diğer menüleri detaylı şekilde incelememe rağmen hesabı sonlandırmaya yönelik herhangi bir seçenek bulamıyorum.

Bu durum, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin ne olacağı konusunda beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hesabımı kapatmak için kendi imkanlarımla defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve bu konuda destek alabileceğim net, kolay ulaşılabilir bir kanal da göremiyorum.

Hayat Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin sistemlerden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin ilgili yasal süreler içinde eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 22/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Asiye
Asiye
30 Aralık 2025 14:04

Hesabımın silinmesini istiyorum ben aranmak değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabımı Silemiyorum Kişisel Verilerim Sistemde Kalıyor

profile
18 Aralık 2025 17:52
2.659
Benzer Şikayet Yaz