Hayat Pay Hesabına Yansımayan 1.010 TL İade İçin Acil Çözüm Talebi

Migros Sanal Market’ten 1.010 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı Hayat Pay hesabıma hâlâ yansımadı. İade işlemi 18 Temmuz tarihinde yapıldı ve sistemlerinde iadenin anında iletildiği söylenmesine rağmen Hayat Pay bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.

Bu durum üzerine Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında iadenin anında iletildiği bilgisi verildi fakat Hayat Pay hesabımda hâlâ bu iade görünmedi. Buna rağmen sorunum çözülmediği için mağduriyet yaşamaktayım. İlgili işlemim 975259010 numaralı siparişimle ilgilidir.

Migros Sanal Market’in, 1.010 TL’lik iade tutarının Hayat Pay hesabıma gerçekten yansıyıp yansımadığını detaylı şekilde kontrol etmesini, varsa aksaklığın giderilerek iade tutarının en kısa sürede Hayat Pay hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.