Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozlemustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Kişisel Verilerimden Endişeliyim

profile
Ozlemustafa
18 Aralık 2025 13:56
1.687
Ozlemustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen ilgilenip çözdüler ayrıca müşteri temsilcisi Zeynep hanim çok kibar ve nazikti teşekkürler Zeynep hanim ve hayat pay”

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı birkaç aydır kullanıyorum, hesabımda herhangi bir bakiye ya da kayıtlı kart bulunmuyor.

Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir özellik bulunmuyor. Ayarlar ve diğer menülerde detaylı şekilde baktığım halde hesabı sonlandırmaya yönelik bir seçenek yer almıyor. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin akıbeti konusunda beni rahatsız ediyor.

Hayat Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin sistemlerden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin yasal süreler içinde gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 18/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Ozlemustafa
Ozlemustafa
18 Aralık 2025 16:22

Sorunumu hemen ilgilenip çözdüler ayrıca müşteri temsilcisi Zeynep hanim çok kibar ve nazikti teşekkürler Zeynep hanim ve hayat pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'da Hesap Silme Seçeneği Olmaması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
12 Aralık 2025 11:34
865

Hayat Pay Hesabımı Silemiyorum Kullanıcıya Kapatma Seçeneği Sunulmuyor

profile
18 Aralık 2025 13:44
3.143
Benzer Şikayet Yaz