Hayat Pay Hesabımı Silemiyorum Kişisel Verilerim Sistemde Kalıyor

Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabımı bugün tamamen silmek istedim ancak uygulama içerisinde hesap kapatma veya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsız oluyorum.

Hesabımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram başta olmak üzere kişisel bilgilerim kayıtlı durumda. Buna rağmen ne uygulama içinde ne de açık bir yönlendirme ile hesabımı sonlandırabileceğim bir alan göremiyorum. Müşteri hizmetlerine bu konuda henüz ulaşmadım çünkü kullanıcı arayüzünde böyle temel bir işlemin doğrudan sunulması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamında, Hayat Pay bünyesindeki hesabımın tamamen kapatılmasını ve telefon numaram ile T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Hesabımın kapatıldığı ve verilerimin silindiği bilgisinin tarafıma ayrıca yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.