to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Hesabım Premium Seviyeye Yükseltilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Hayatpay hesabım uzun süredir Gold seviyesinde görünmesine rağmen, Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finans hesabımı aktif olarak kullanmaya başladım. Bankamatik kartım ve fiziki bankacılık kartım elime ulaştı ve bunları kullanmama rağmen Hayatpay hesabım hâlâ Premium seviyeye yükseltilmedi.
Hesabımın Premium'a geçirilmemesi nedeniyle Premium kullanıcılar için sunulan kampanya ve avantajlardan faydalanamıyor, bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Hayat Finans/Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca incelemelerin devam ettiği bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hayat Finans müşterisi olmama ve kartlarımı aktif olarak kullanmama rağmen hesabımın hâlâ Gold seviyede kalmasının nedenini anlamak istiyorum. Hesabımın en kısa sürede Premium seviyeye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin üzerinden kaç gün geçti bırakın çözüm bulmayı ne arayan ne soran oldu. Bu kadar vurdumduymaz olunmaz. Halbuki sizin sisteminiz yüzünden mağdur olan biziz. Hayat finanslı olduk. Kendime cari hesapsız açtım. Kart çıkarttım, yakınlarıma biz kart çıkarttık ama boş...
