Hawk Gaming Store’dan Aldığım 9000 TL’lik Oyun Koltuğu Kirli Ve Bozuk Geldi

Amazon üzerinden Hawk Gaming Store mağazasından Hawk Gaming Chair FAB e2 model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapmaya çalıştım. Ancak sırt yaslama kısmındaki yan vidaları ne kadar denediysem de montajlayamadım, vida yuvaları düzgün yerleştirilmemişti. Ayrıca koltuğun eski ve aşırı kirli olduğunu, tekerleklerden birinin de hafif kırık olduğunu fark ettim. 9000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar sorunlu ve kirli gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İşten yorgun halde gelip 2,5 saat uğraşmama rağmen koltuğu kullanmayı bile deneyemedim.

Sipariş numaram 408-9634721-7225107’dir. Hafta sonu olduğu için Hawk Gaming Store müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, hattın kapalı olduğu ve destek verilemediği bilgisiyle karşılaştım.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünün ayıplı ve kirli gelmesi sebebiyle, tarafıma ayıpsız, sıfır bir ürün gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.