Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Kolçak Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
20 Aralık 2025 01:11
798
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı ve kolay yönlendirilen bir destek sağlandı bu yüzden çok teşekkür ederim”

Hawk Gaming Chair FAB v2 model gaming koltuğunu yaklaşık 3 ay önce Hawk Gaming Chair’in kendi internet sitesinden satın aldım. Bugün koltuğu kullanırken kolçak kısmının içinde kırık olduğunu fark ettim. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam, özellikle bu kadar kısa sürede, beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimi HUZ9PY1AUL referans numarası ile gerçekleştirdim. Kırık sadece kolçağın içinde ve şu an için ürünle ilgili başka bir sorun yaşamıyorum. Ancak bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili olarak Hawk’a yazılı şekilde ulaştım ve şu an için dönüş bekliyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırık olan kolçak kısmının tamir edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 11:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz

Ömer
Ömer
20 Aralık 2025 13:01

Çok hızlı ve kolay yönlendirilen bir destek sağlandı bu yüzden çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Başlayan Ve Devam Eden Koltuk Sorunları İçin Çözüm Talebi

profile
17 Kasım 2025 22:54
1.203
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Kol Dayama Konforumu Bozdu!

profile
17 Mart 2025 04:38
2.372
"Bir yıl önce bir büyük hevesle almıştım oyuncu koltuğunu çok memnun kalmıştım dayaması ancak sağlam değildi. 3 ay önce platformdan yayın hayatına başladım çok güzel ilerliyorum sağ kol dayanağı kırılması ve çok mutsuz etti ve konforumdan oldum. 2 gün içinde yeni parçayı kargoladılar henüz gelmedi ama hızlı aksiyon ve desteğiniz için minnettarım. Teşekkürler Hawk🙏🏻"
Kırılan Kol Dayama Konforumu Bozdu!
Kırılan Kol Dayama Konforumu Bozdu!
Kırılan Kol Dayama Konforumu Bozdu!
Kırılan Kol Dayama Konforumu Bozdu!
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Yan Mekanizma Arızası Tekrarlandı

profile
07 Eylül 2025 23:49
1.537
"Hawk Gaming Chair yetkililerine tekrardan ilgileri ve hızlı çözüm süreçleri için teşekkür ederim. Bu yaklaşımları hem müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdi hem de markaya olan güvenimi artırdı. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için tekrar teşekkür ederim. İleride hawk ürünlerini tercih etmeye devam edeceğim."
Benzer Şikayet Yaz