Hawk Gaming Chair Tekerleklerin Bağlı Olduğu Oturma Alanındaki Demir Parçada Kırılma Meydana Geldi
Hawk Future serisi oyuncu koltuğunu yaklaşık bir sene önce oğlum için satın aldım. Yaklaşık 10 bin lira üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bu üründe, 3–4 ay önce alt kısmında, tekerleklerin bağlı olduğu oturma alanındaki demir parçada kırılma meydana geldi.
Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, kendi sitelerindeki müşteri hizmetleri üzerinden firmaya ulaştım. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik servise defalarca mail atmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Garanti süresi devam eden bu ürün için kırılan parçaların tarafıma gönderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Fatma Hanım; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz



























