Sipariş Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Yaşadım

24.08.2025 tarihinde Havoş internet sitesinden uzun kahverengi elbise siparişi verdim. Siparişimin cuma günü elimde olması gerektiğini belirttim ve üç gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün kargoya veri...

Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...

Havoş Butik’in web sitesinden 474GV7795H numaralı siparişimle mavi çizgili bir elbise satın aldım. Ürünün hatalı olduğu söylendi ve bir haftadır gönderim yapılmıyor. Hatalı ürünün neden satışı yapılıyor ve herhangi bir bilgide kesinlikle verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ban...

17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna ...

Havoş adlı firmadan yapmış olduğum alışverişte telefon numarasının yanlış yazılması nedeniyle ürün elime ulaşmadı. Kargom, firmaya geri gönderildi ve numara yanlış olduğu için gönderilen mesajları alamadım, bu yüzden tekrar teslimini talep edemedim ve siparişim iptal oldu. Müşteri hizmetleri hiçbir ...