to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcı hesabından aldığım Fuxi h3 Havit marka kulaklığı alalı 20 gün bile olmadan Bluetooth bağlantısı tamamen kesildi ve bir daha açılmadı. Ürün şu anda şarj almıyor ve açılmıyor. Sadece kablolu bir şekilde kullanabiliyorum. Kulaklık yere düşmedi, herhangi bir darbeye maruz kalmadı veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra dün Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, beni Havit’in müşteri temsilcisine yönlendirdiler fakat pazar olduğu için Havit müşteri temsilcisi kapalıydı. Bugün de firmayı aradığımda yaklaşık bir saat boyunca bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zamandan kayıp yaşıyorum hem de neredeyse sıfır olan bir ürünü bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu denli sorumsuz olması da dikkatimizi çekmiştir. Tarafımızla iletişime geçilmediği takdirde gerekli yerlere başvuracağımı bildiririm.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için garanti kapsamında hızlı bir şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Havit Gamenote Fuxi-H3 model wireless kulaklığı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9551878956, satın alma tarihi: 13 Ekim 2024). Ürün 2 yıl garantili ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ve gayet memnundum. Ancak 28.08.2025 sabahı saat 12:32’de dongle bir anda çalışmam...
Havit Fuxi H3 model kulaklığı Trendyol üzerinden 10412993690 sipariş numarasıyla geçen hafta cuma günü sipariş ettim ve pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun üründen mi kaynaklandığını anlamak için kulaklığı farklı cihazlar...
Havit Fuxi h7 kulaklığımı almadan önce Havit müşteri temsilcisiyle görüşerek kulaklık pedlerinin değiştirilebilir ve yıkanabilir olduğu bilgisini aldığım için bu ürünü tercih ettim. Ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak pedleri söktükten sonra tekrar takamadım ve bunun ...
Havit Gamenote Fuxi H3 model kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ürünü farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ive ürünü garantiye gönderdim. 28 Ağustos tarihinde ürün ellerine ulaştı ancak bu...
1 ay önce abim tarafından Trendyol üzerinden alınan Havit Fuxi H3 model kulaklığı bugün havalimanında kullanırken, şarkı dinlediğim sırada iki kez cızırtı sesi geldi ve ardından kulaklık tamamen kapandı. Şu anda kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor, ışığı da yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Henüz fa...
Yorumlar