Havit KW11 Akıllı Saatte İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Havit KW11 akıllı saatimi yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazı internete bağlayamıyorum. Saatin internet bağlantısı hiç çalışmıyor ve bu nedenle birçok özelliğini kullanamıyorum. Sorunu çözmek için saati kapatıp açmayı, hattı çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut.

Marka veya satıcıdan, bu durumda hangi adımları izlemem gerektiği konusunda bana net bir yol göstermelerini rica ediyorum.