Havit KB904L Klavye Sürücüsü Tanınmıyor Ve Kullanılamıyor

Havit KB904L model bir klavye satın aldım ve bugün elime ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra kurulum için bilgisayarıma bağladım. Markanın internet sitesinden en güncel sürücüyü indirdim ancak sürücü yazılımı klavyeyi bir türlü görmüyor ve cihazı algılamadığı için programı kullanamıyorum.

Klavye fiziksel olarak çalışıyor olsa da asıl kullanmam gereken sürücü üzerinden cihazın tanınmaması sebebiyle üründen verim alamıyorum. Şu ana kadar Havit müşteri hizmetleri veya teknik destekle de görüşme yapmadım.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve talep edilmesi halinde sipariş ve fatura numaramı paylaşabilirim. Sürücünün klavyeyi sorunsuz şekilde görmesini sağlayacak bir çözüm sunulmasını, gerekirse uzaktan destekle yönlendirilmemi ya da ürün/sürücü kaynaklı bir problem varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.