to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden glr bilişim satıcısından aldığım havit tw915e -enc tws bluetooth 5.2 kulaklığımın sağ kulaklığı 8 Temmuz 2023 tarihinde bozulduğu için satıcıyla irtibata geçtim bize yollayın dediler. Bakalım 1bende yolladım ama kargo parasını ben ödedim 153 lira 10 gün süremeden cihazım servisten geldi yine kargo parasını 125 lira ben ödedim 2 gün öncesine kadar sorun yoktu.
Fakat yine aynı kulaklık ve aynı sorun oluştu sağ kulaklık çalışmıyor ben bu cihaza 750 lira verdim. Hepsiburada sitesi ile irtibata geçtim bu ürün yine arıza yaptı diye oda satıcıyla irtibata geçiniz diyerek başından savdı ben niye kargo parası veriyorum servise göndermek için ayrıca 6 aylık cihaz 2. Defa servise gidecek olması başlı başına bir sorun olduğunu gösteriyor. Ben durmadan servis için kargo parası vereceksem ne anlamı kaldı o zaman Hepsiburada sitesi müşterisinin hakkını korumak yerine satıcısının hakkını korumayı tercih ediyor. Halbuki biz Hepsiburada ismine güvenerek bu işlemleri yapıyorduk satıcıya hiçbir sözüm yok ama asıl sorun Hepsiburada sitesi müşteriye sahip çıkmıyor
Havit TW915E Enc Tws Bluetooth 5.2 Kulaklık - 4 Mikrofonlu, Çift Cihaz Desteği ürününü Hepsiburada'dan 4 Haziran 2024'te aldım. Kasım 2024'te sol kulaklıktan ses gelmediği için 2 Aralık'ta servise gönderdim. 11 Aralık'ta tamir edilip bana gönderildi. Aynı sorun, daha bir yıl dolmadan Nisan başında t...
29.06.2022'de Hepsiburada internet sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak Samsung Galaxy buds2 bluetooth kulaklık aldım. Ancak kulaklık sadece 2 ay kullanımdan sonra arıza verdi. Kulaklığı Samsung servisine gönderdim ve temizlediklerini söylediler. Ancak bir süre sonra yine sağ kulaklıktan ses...
Hepsiburada'dan Mayıs 2023'de (satıcı da Hepsiburada) satın almış olduğum Anker Soundcore R100 tws Bluetooth kulaklık bir ay sonra bozuldu. Sol kulaklık şarj olmuyor ve araştırdığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü tamir için Anker Türkiye distribütörü ve yetkili servisi "Sanal İletisim Tek...
22 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden yetkili satıcıdan 'Sennheiser Momentum TW3' kulaklık satın aldım. Ürünü beş ay kullandıktan sonra sağ kulaklıktan aniden ses gelmemeye başladı. Ürüne aykırı bir kullanım gerçekleştirmediğimi, yani tüketici kaynaklı bir sorun olmadığını belirtmek...
6 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips TAUH202BK model kulak üstü kulaklığım garanti süresi devam ederken bozuldu. Servise gönderdiğimde ürünün yapılamayacağı, değişimi ya da iadesi ile ilgili bir belge verildi. Bunun üzerine aldığım firma ile iletişime geçerek 20.11.2023'te ür...
Yorumlar