Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cızırtılı Ses Ve Küçük Kafa Yapısı Sebebiyle Havit Kulaklıkta İade Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Emin
13 Mart 20:20
186

Havit markasına ait bir kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda ses sürekli cızırtılı geliyor ve ayrıca kulaklık kafa yapısı olarak bana küçük geldiği için tam oturmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

6 Mart Cuma günü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kulaklık tarafıma geri gönderildi. Sürecin uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat zaten 8 gündür bekliyorum ve ne kadar daha bekleyeceğim konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 10975202656’dır.

Ayıplı gelen bu ürün için ücret iademin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Mart 11:36 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba ürünü Trendyol üzerinden almışsınız. İadeyi orası yapması gereklidir. Dilerseniz ürün sizdeyse bize gönderimini sağlayınız. Ya da iletişim bilgilerinden bize ulaşın ismim büşra konuyla ilgili ararsanız süreç hakkında iletişime geçebiliriz.

Emin
Emin
23 Mart 11:42

Ben sizinle nasıl iletişime geçim herhangi bir numara ya da ulaşacağım bir yer yok ayrıca markadan daha önce çok ürün aldım ama hiçbir sorun yaşamadım ilk defa bir sorun yaşadım oda bir aydır çözüme kavuşmadı altı üstü ilk defa iade istedik ürün olmadığı için yakışmadı markaya bu hareket

Emin
Emin
23 Mart 11:43

Nasıl ulaşayım size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Ve Bozuk Ürün Tekrar Gönderildi

profile
Meral
22 Ocak 04:44
523
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kulaklık İçin İade Talebim Kutu Açıldı Diye Haksızca Reddedildi

profile
Kerem
15 Aralık 2025 12:08
894

İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Alınamayan Ücret: Trendyol'da Çifte Mağduriyet

profile
Süleyman
15 Aralık 2025 15:32
995
1
Carolina sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Kullanılan Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Carolina
30 Ekim 2025 15:29
1.895

Ayıplı Kulaklık İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Mağduriyeti

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 13:03
648
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru