Havaş Şoförünün Yolcuları Bırakmayı Reddetmesi Ve Güvenliği İhmali

14 Şubat akşamı Trabzon Havalimanı – Beşirli hattında çalışan 61s 1370 plakalı Havaş minibüsüne uçaktan indikten sonra bindim. Öncelikle aracın dolması için oldukça uzun süre bekletildik ve bu süre boyunca kimseden ödeme alınmadı. Araç tamamen dolduktan sonra tüm yolculardan tek tek ödeme alınmaya başlandı ve bu nedenle araç dolu olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika daha tahsilatın bitmesini beklemek zorunda kaldık.

Ben son durak olan Beşirli’de inecektim. TS‑FB maçı nedeniyle sahil yolu kapalıydı. 112’yi aradık, onlar da durumu polise aktarmamızı söylediler. Ancak şoför araçtan inmek istemediği için sağanak yağmur altında ben asfaltın ortasına inerek polisle bizzat konuşmak zorunda kaldım ve polis bu sayede yolumuzu açtı. Beşirli mevkisine yaklaştığımızda yol tekrar kapandı, polis bu kez bizi arka yola yönlendirdi, fakat şoför yine sorun çıkararak bu yoldan gidemeyeceğini söyledi.

Yolcular olarak kendisine görevinin bizi Beşirli’ye bırakmak olduğunu hatırlattığımızda son derece sinirli tavırlar sergiledi ve aracın başına bir şey gelirse kendisinin sorumlu olacağını, buna karşılık bizim başımıza gelebileceklerle ilgilenmediğini açıkça ima etti. Ücret ödeyen yolcular olarak Havaş tarafından hiçbir sorumluluk hissedilmediğini, özellikle de söz konusu şoförün bu bakış açısını net bir dille ortaya koyduğunu görmek beni çok rahatsız etti.

Ayrıca araçta bulunan genç bir üniversiteli kadın yolcuya da ben yardımcı olmak zorunda kaldım; araçtan indik, yürüyerek onu taksi durağına götürdüm. Havaş Trabzon hattında ilk kez bu kadar büyük bir sorumsuzluk ve yolcu güvenliğini hiçe sayan bir tutumla karşılaşıyorum.

Havaş’tan, özellikle 61s 1370 plakalı hatta görev yapan ilgili şoför hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve Havaş Trabzon birimiyle ilgili gerekli soruşturmanın başlatılmasını, yolcu güvenliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.