Sahte Web Sitesi Yüzünden Maddi Kayıp Ve Güvenlik Endişesi

12.08.2025 tarihinde saat 17.41’de Google’da “havaist bilet” araması yaptım ve en üstte çıkan havaist.net sitesine tıkladım. Orijinal sitenizle birebir aynı olması nedeniyle bu sahte siteye yönlendirildim ve hesabımdan 5.000 TL izinsiz olarak çekildi. Ödeme işlemini kartımın son dört hanesi 7952 olan kredi kartımla yaptım. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve herhangi bir bilet ya da hizmet almadım, tamamen mağduriyet yaşadım.

Durumu fark eder etmez Havaist’e şikayet oluşturdum. Şikayetim üzerine saat 21.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde havaist.net uzantılı sitenin kapatıldığını gördüm. Havaist müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamla iletişime geçmem ve sonrasında bilgilendirme yapmam gerektiği söylendi. Bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için daha önce önlem alınması gerektiğini düşünüyorum.

Maddi zararımın karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için güvenlik tedbirlerinin artırılmasını talep ediyorum.