to read complaints and reviews, or file yours.Havaist'in Sabiha Gökçen-Bursa Hattında Sürekli Sefer Gecikmeleri
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak seferlerin kalkış saatlerine kesinlikle uyulmamasından şikayetçiyim. Araçlar planlanan saatten yaklaşık 10 dakika geç kalkıyor ve bu durum bir kereye mahsus değil, birkaç kez tekrarlandı. En son şu anda yine aynı gecikmeyi yaşamış bulunuyorum.
Bu gecikmeler nedeniyle işe geç kalıyorum ve her seferinde zamanında kalkmayacağı endişesiyle hareket etmek zorunda kalıyorum. Görevli personele durumu ilettiğimde, “yeni oldukları için yolcuları beklediklerini” söylediler. Ancak bu gerekçe, sefer saatlerine uymamayı ve düzenli olarak yolcuların mağdur edilmesini haklı kılmıyor.
Havaist’in özellikle havaalanı bağlantılı bir hat işlettiği için zamanlama konusunda çok daha titiz davranmasını, seferlerin ilan edilen saatlerde kesin olarak kalkmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aysu Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sabiha Gökçen Havalimanı Yönetiminin almış olduğu bir kararla araçlarımızın kalkış noktası değişmekte olup, bu doğrultuda yolcularımızın aracı kaçırma gibi mağduriyet yaşamamaları adına araçlarımız da 5-10 dakikalık kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Sürecin geçici olduğunu ve en kısa zamanda araçlarımızın tamamının sefer saatleri doğrultusunda hareket edeceklerini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
