Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35480890
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamir Edilen Cihazda Güç Adaptörü Ve Kablosu Eksik

Tamir Edilen Cihazda Güç Adaptörü Ve Kablosu Eksik
Tamir Edilen Cihazda Güç Adaptörü Ve Kablosu Eksik
profile
Gülşah
Haustier
17 Mart 16:20
117
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasında durdular, özellikle Anıl Bey'e çok teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada üzerinden Haustier marka otomatik mama kabı satın aldım. Ürünü 20 Şubat 2025’te sipariş ettim, 23 Şubat’ta elime ulaştı. Cihazı ıos işletim sistemli telefonuma uygulama üzerinden bağlamak istediğimde bağlantı kuramadım. 24 Şubat’ta teknik servisle görüştüm, 26 Şubat’ta ise cihazı nasıl göndermem gerektiğini anlattılar ve cihazı güç kaynağı ile birlikte 3 Mart’ta servise kargoladım.

13 Mart’ta ürün tarafıma geri gönderildiğinde bağlantı sorununun giderildiğini gördüm ancak koliden güç adaptörü ve kablosu çıkmadı. Aynı gün hem WhatsApp hem e-posta yoluyla durumu bildirdim. 17 Mart’ta WhatsApp üzerinden sadece alt ünitenin koliden çıktığını, güç ekipmanının kendilerinde olmadığını söylediler. Cihazı tüm parçalarıyla birlikte göndermeme rağmen güç kablosunun kaybolması konusunda sorumluluk almamaları ve mağduriyetimi gidermek yerine bu şekilde baştan savmaları beni ciddi şekilde mağdur etti.

Haustier teknik servisin, tarafıma eksik gönderilen güç adaptörü ve kablosunu ücretsiz ve hızlı bir şekilde göndermesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

tamir-edilen-cihazda-guc-adaptoru-ve-kablosu-eksik-1.jpg
Gülşah
Gülşah
20 Mart 20:46

Şirket sahibi tarafından aranıp mağduriyetim giderildi.

Gülşah
Gülşah
20 Mart 20:48

Ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasında durdular, özellikle Anıl Bey'e çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akıllı Kedi Tuvaleti Tekrar Arızalandı, Servis Yanıt Vermiyor

profile
Metehan
Haustier
05 Ocak 20:28
1.166

Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde Haustier HST-CB001-GRI Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışmamaya başladı ve cihaza elektrik gelmediği için teknik servise göndermek zorunda kaldım. Servis, anakartın kısa devre yaptığını söyleyerek ürünü tamir edip geri gönd...

akilli-kedi-tuvaleti-tekrar-arizalandi-servis-yanit-vermiyor-2.pdf
akilli-kedi-tuvaleti-tekrar-arizalandi-servis-yanit-vermiyor-1.pdf
1 Destek

Garanti Dışı Bırakılan Su Sebili Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Umut
Haustier
23 Nisan 2025 13:45
3.041

21 Mart 2024 tarihinde Haustier Wf004 marka ve model evcil hayvan su sebili satın aldım. 20 Nisan 2025 tarihi itibariyle su pompası hırıltılı çalışmaya başladı ve suyu randımanlı vermemeye, bazen hiç vermemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, bakımlarını tam yap...

1 Destek
1 Yorum

Wero Tech Pro Kırmızı Işık Sorunu Ve Cevapsız Servis

profile
Belgin
Wero
02 Ocak 12:05
233

Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wero Tech Pro otomatik kum kabında yaklaşık bir haftadır kırmızı ışık sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Cihaz sürekli kırmızı ışık veriyor ve normal çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra WhatsApp üzerinden teknik servise ulaştım...

Wero Tech Pro Kırmızı Işık Sorunu Ve Cevapsız Servis
2 Destek

Kedi Mama Makinem Arızalı, Bayram Öncesi Değişim İstiyorum

profile
Ennur
Haustier
16 Mart 08:35
153

Haustier marka qq023 model kedi mama makinesini 10 Mart Salı günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle iki gün sonra başlayacak bayramda ailemin yanına gidebilmek ve kedimi evde güvenle bırakabilmek için tercih etmiştim. Ancak ürün henüz bir hafta bile olmadan, bu sabah itibarıyla mama ve...

Benzer Şikayet Yaz