to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Hattuşa Termal Club Otel’e 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da giriş yaptık. Beş kişilik bir aile olarak, ...annemlere yakın olabilmek için özellikle yan yana olacak şekilde iki adet 1+0 oda rezervasyonu yapmış ve ödemesini önceden gerçekleştirmiştik. Ancak otele geldiğimizde odalarımızın
Yaklaşık iki yıl önce Edremit Güre’de bulunan Hattuşa tesislerinden yaklaşık 230.000 TL ödeyerek devremülk satın aldım. ...Satış sırasında bize ayda iki defa günübirlik kullanım hakkımızın olduğu, ayrıca fark ödeyerek farklı dönemlerde de kullanabileceğimiz taahhüt edildi. Son bir yıldır bu haklarımız
Balıkesir Hattuşa tesisine, aquapark açılışımız var denilerek davet edildik. Ertesi gün otele gittiğimizde bizi stajyer ...olduğunu söyleyen bir görevli karşıladı ve saatler süren bir tanıtım ve tesis gezdirmesi yapıldı. İki çocukla birlikte saatlerce dolaştırıldıktan sonra, tanıtımın sonunda bize soru
2022 yılında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan 1+0 tipinde bir devre mülk satın aldım. Satış sırasında ailem...in 4 kişilik olduğu biliniyordu ve buna rağmen odanın 3 kişilik olduğu, 4. Kişi için ayrıca “yatak ücreti” adı altında ek ücret talep edileceği bana hiçbir şekilde belirtilmedi. İ
"Fatma Hanım ile görüştük aramızda protokol yaptık sorun çözüldü sözleşmem iptal oldu."
23.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Güre’de Hattuşa Vacation Thermal Club ile devre tatil sözleşmesi imzaladım. Sonra...sında yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 30.07.2026 tarihinde Gebze 15. Noterler üzerinden sözleşmeden cayma bildirimi gönderdim. Noterden gönderdiğim cayma bildiriminin
Erzin Hattuşa Termal Otel’den ağabeyimin almış olduğu devre mülk ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ağabeyim yaklaşık 4 yıl önce bu devre mülkü satın alırken bize birçok yerde kullanabileceğimiz söylendi. Bu süre içinde hiç kullanmadık ve özellikle Mersin Silifke tarafında tatil
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile 18.07.2026 tarihinde 158415 numaralı sözleşme kapsamında 310.000 TL bedelli... bir satış işlemi gerçekleştirdim ve 160.000 TL peşinat kredi kartımdan tahsil edildi. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istediğimi kendile
Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Hattuşa Kazdağları tesisine 07.07.2026 tarihinde tanıtım ...amacıyla davet edildim. 08.07.2026 tarihinde “otel tanıtımı” denilerek çağrıldığım bu görüşmede, yoğun baskı altında bırakılarak 28 yıllık devre tatil sözleşmesi imzalamaya yönlend
2017 yılında Hattuşa Vacation Havza bünyesindeki Hattuşa Termal Tatil Kulübü’nden devremülk satın aldım. Satış sırasında... en geç 17.02.2021 tarihine kadar devremülkün tamamlanacağı ve kullanıma hazır hale geleceği sözü verildi. Aradan geçen bunca zamana rağmen tesis hâlâ bitmedi ve devremülk hakkımı
Hattuşa Vacation Thermal Club ile yaptığım devremülk sözleşmesi için 15 gün içinde şartsız cayma hakkım olduğu sözleşme ...üzerinde açıkça yazıyordu. Bu hakka dayanarak 15.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cayma talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden bana cayma talebimin işleme alındığı, onaylandığı
Hattuşa Termal Erzin otel tarafından telefonla aranarak otele davet edildik ve burada bize tatil paketi satışı yapıldı. ...25.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladık ve ödemeyi Hattuşa Erzin adına, 237.500 TL tutarında, kredi kartıyla 12 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında bize herhangi bir i
14.07.2026 tarihinde Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. Kazdağları tesisinde 158364 numaralı, 28... yıllık devre tatil sözleşmesini imzaladım. Sözleşme esnasında kredi kartımdan 150.000 TL tahsil edildi, kalan 160.000 TL için ise 2026 Temmuz ayı itibarıyla başlayacak şekilde bir
Hattuşa Erzin tesisinde eşimin adına, yaklaşık Mayıs ayında 10 yıllık bir sözleşme imzaladık. Üyelik öncesinde bize özel...likle Mandalina Restoran kısmının ücretsiz olduğu, sadece çatı restoranın ücretli olduğu söylendi ve biz de çatının özel bir alan olduğunu düşünerek bunu normal karşıladık. Ancak t
"Sayın Fatma Hanım talebime çok hızlı dönüş yapıp birebir ilgilendi. İptal ve fesih işlemlerimizi tamamladık, belirtilen tarihte ücret iadem gerçekleşecek. Süreci bu kadar hızlı ve anlayışla çözüme ulaştırdığı için Fatma Hanım’a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisine yakl...aşık 4 saat süren bir tesis tanıtımı ve yemek sonrasında 1+0 devremülk satı
5 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle rcı sisteminin çok avan...tajlı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim, adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlan
4 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle RCI sistemi çok avantaj...lı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim; adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlandı.
Hattuşa Kaz Dağları’ndan Mart ayında İzmir’deki üye bilgilendirme yemeğinde devremülk satın aldım. Satın aldığım gece, 1...4 gün içinde hiçbir sebep belirtmeksizin iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu süre dolmadan, 20.03.2026 tarihinde iptal için hem üye bilgilendirme işini yapan görevliye hem d
17.02.2018 tarihinde Hattuşa Vacation Havza tesisinden devremülk satın aldım. Satış aşamasında en geç 17.02.2021 tarihin...e kadar devremülkün tamamlanacağı ve kullanıma hazır hale geleceği sözü verildi, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen tesis hâlâ bitmedi ve devremülk hakkımı kullanamadım. Toplam
2024 yılında Hattuşa Vacation Thermal’den devremülk satın aldık. Satış sırasında bize, devremülkümüzle birlikte her ay i...ki ücretsiz giriş hakkımız olduğu ve bunun sürekli geçerli olacağı telefonda açıkça söylendi. İlk sene bu haktan sorunsuz bir şekilde faydalandık. Bu yıl ise tesise gitmeden önce,
Yaklaşık 2,5 yıl önce Hattuşa Vacation Thermal Kazdağları’ndan devremülk üyeliği satın aldım. Bu satış sırasında rcı üye...liğinin pakete dahil olduğu, ayda 2 kez günübirlik kullanım hakkımın bulunacağı ve kullanmak istemediğim tatil haklarımı kendi ofisleri üzerinden kiralayabilecekleri anlatıldı. Tüm
Hattuşa Termal’e aidat ödememle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında hizmeti artık istemediğim...i belirterek ödediğim aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, uzun süre de geri dönüş yapılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede, ya ödediği
26.06.2026 tarihinde Hattuşa Erzin tesisinde rcı sistemine dahil termal tatil paketi için yaklaşık 180 bin tl bedelli bi...r sözleşme imzaladım ve 20 bin tl peşinat ödemesi yaptım. Ancak sözleşmeden birkaç gün sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma toplam bedelin yüzde 20’sini ö
Ocak ayında Erzin Termal Hattuşa Otel’in içinde kiralanmış bir salonda yapılan bir sunuma katıldım. Bana “tatil kazandın...ız” benzeri vaatlerle yaklaşıp, tatil satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında, yapılacak ödemenin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağını açıkça ifade ettiler. Ancak dah
01.05.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Erzin şubesinden 110.000 TL bedelle, 9 taksitli bir üyelik satın aldım, şu ana kad...ar 3 taksit ödemesini yaptım. Üyeliği alırken bana, 14 günlük cayma süresi içinde iptal edersem yaptığım ödemenin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca hediye tatil gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
