to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bildirimime Cevap Gelmedi Ve Belirsiz İptal Bedeli Talebi
23.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Güre’de Hattuşa Vacation Thermal Club ile devre tatil sözleşmesi imzaladım. Sonrasında yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 30.07.2026 tarihinde Gebze 15. Noterler üzerinden sözleşmeden cayma bildirimi gönderdim.
Noterden gönderdiğim cayma bildiriminin ardından tarafıma sadece “F**** Hanım sizinle görüşecek” şeklinde bir mesaj geldi ancak kimse aramadı. Daha sonra B**** Hanım isimli bir yetkili arayarak neden iptal ettiğimi sordu, cayma hakkımı kullandığımı belirttim. Buna rağmen caymamam için ikna etmeye çalıştılar ve cayarsam cayma bedeli ödemem gerekeceğini söylediler, ancak ortada net bir tutar da yok.
Tüm bu görüşmelere rağmen sözleşmenin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde net ve resmi bir bilgi verilmedi. Yasal süre içinde noter kanalıyla cayma bildirimimi yapmış olmama rağmen hâlâ süreci uzatmaya ve vazgeçirmeye çalışmaları beni mağdur etmektedir. Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ile imzalamış olduğum evrakların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sözleşmeden cayma hakkımın, 30.07.2026 tarihli noter bildirimi esas alınarak derhal işleme alınmasını, devre tatil sözleşmemin eksiksiz ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ileride herhangi bir cayma bedeli ya da benzeri bir ücret talebinde bulunulmamasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı, özellikle de Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülürse yargı yolunu kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
