to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Somut Bir Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık iki yıl önce Edremit Güre’de bulunan Hattuşa tesislerinden yaklaşık 230.000 TL ödeyerek devremülk satın aldım. Satış sırasında bize ayda iki defa günübirlik kullanım hakkımızın olduğu, ayrıca fark ödeyerek farklı dönemlerde de kullanabileceğimiz taahhüt edildi.
Son bir yıldır bu haklarımızı kullanmak istediğimizde sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle rezervasyon yaptıramıyoruz. Her aradığımızda aynı bahane söyleniyor ve fiilen bize satış sırasında anlatılan imkanlar sağlanmıyor. Süreçle i** Bey isimli bir yetkili ilgileniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Satış esnasında verilen taahhütlerin yerine getirilmesini, ayda iki kez günübirlik kullanım ve ek ücretle farklı dönem kullanım hakkımızın eksiksiz tanınmasını ya da aksi durumda ödediğim yaklaşık 230.000 TL bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
