to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattuşa Termal Kazdağları’nda devre tatil üyeliğimiz bulunuyor. 15 Ekim 2025 tarihinde, G*** A*** adına rezervasyon yaptırmak için saat 11.00’den 15.00’e kadar defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşamıştık. Ayrıca tesise gittiğimizde de saatlerce lobide bekletiliyoruz ve organizasyon konusunda ciddi sıkıntılar var. Sadece telefonla iletişim sağlanabiliyor ve başka bir alternatif sunulmuyor.
Kolayca ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı oluşturulmasını ve tesiste uzun süre bekletilmeden işlemlerimizin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Üyeliğimizden memnun kalmadığımızı belirtmek isterim.
Hattuşa Termal Güre Kazdağları’nda 1+0 dairem için Temmuz ayı başında rezervasyon yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz davrandılar ve yanıt almakta geciktim. Bu gecikme nedeniyle istediğim tarihlerde (17 Eylül) tatil yapma şansımı kaybettim. Daha sonra yetkili bir nu...
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda devre tatil üyesiyim. Referans olduğum aile (İ** B***) de devre tatil satın aldı ve bu işlem sonucunda bana %10 oranında indirim sağlanacağı veya hesabıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 2 yıldır bu konuda herhangi bir dönüş alamıyorum. ...
Hattuşa Kazdağları devre mülk üyesiyim (S*** K*****, 142590 numaralı üyelik). Bu yıl tatil için Kazdağları’na gitmeyi planlarken, yolculuk sırasında aracımız arıza yaptı ve tatilimizi ertelemek zorunda kaldık. Bunun üzerine, Kazdağları yerine Saray Hattuşa’da konaklamak istedik. Ancak bize yeni atan...
2023 yılında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan 1+1 devre tatil satın aldım. Satış aşamasındaki ilgi ve vaatlerin tam aksine, sonrasında hizmet kalitesi tamamen ortadan kalktı. Kullanım hakkım konusunda sürekli mağdur ediliyorum ve tesis yetkilileri kendi belirledikleri şekilde keyfi uygu...
Hattuşa Termal Sahibinden.com üzerinden kiraladığım devre tatil için f**** c**** adına olan üyelik için rezervasyon yaptırdım. Hattuşa kaz dağlarını arayarak rezervasyonu teyit ettikten sonra ücretini h***** k**** d** adına gönderdim. 2 gün sonra rezervasyon iptal edildi ve şahsa da ulaşamadım. Kira...
Yorumlar