to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları'nda İletişim Ve Organizasyon Sorunları
Hattuşa Termal Kazdağları’nda devre tatil üyeliğimiz bulunuyor. 15 Ekim 2025 tarihinde, G*** A*** adına rezervasyon yaptırmak için saat 11.00’den 15.00’e kadar defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşamıştık. Ayrıca tesise gittiğimizde de saatlerce lobide bekletiliyoruz ve organizasyon konusunda ciddi sıkıntılar var. Sadece telefonla iletişim sağlanabiliyor ve başka bir alternatif sunulmuyor.
Kolayca ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı oluşturulmasını ve tesiste uzun süre bekletilmeden işlemlerimizin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Üyeliğimizden memnun kalmadığımızı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Teşekkür ederim
