to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Erzin’de bulunan Hattuşa Erzin Otel’de, H**** Bey’in yönlendirmesiyle “tatil kazandınız” vaadiyle bize 2 gece 3 gün ücretsiz tatil hakkı sunuldu ve bununla ilgili bir form verildi. Ancak bu hakkımızı kullanmak istediğimizde otelle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadık.
Telefonla aramalarımıza ya hiç cevap verilmedi ya da ulaştığımızda “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldık. Elimizdeki tatil formunu iletmeye ve rezervasyon yaptırmaya çalıştık ancak başvurularımız dikkate alınmadı, herhangi bir kayıt da alınmadı.
Yaklaşık 1 aydır uğraşmamıza rağmen hiçbir şekilde rezervasyon hakkımızı kullanamadık ve hizmet alamadık. Hiçbir ücret ödememiş olsak da bize sunulan hakkın verilmemesi ve bu şekilde mağdur edilmemiz üzücü.
Konuyla ilgili yaşadığımız mağduriyetimizin giderilmesini ve sunulan tatil hakkının açık, şeffaf bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
23.08 tarihinde Hattuşa Termal Oteller Erzin şubesinde, ücretsiz tatil kazandığım söylenerek sabah erken saatte davet edildim. Ancak gün boyunca asıl amaçlarının tatil satmak olduğu ortaya çıktı ve bana vaat edilen ücretsiz tatil konusu hiç konuşulmadı. Tüm gün boyunca satış baskısı altında bırakıld...
Hattuşa Otel Erzin’in tanıtım kampanyası kapsamında katıldığımız program sonucunda bize verilen “hediye tatil konaklama” hakkımızı kullanmak istiyoruz. Otelde bize bilgi veren personel, sertifika üzerindeki kare kodu ya da internet adresinden başvuru yapmamızı, sonrasında kendilerinin bize dönüş yap...
28 Mart 2025 tarihinde hattuşa vacation termal Erzin’den “3 günlük ücretsiz tatil kazandınız” vaadiyle ailemle birlikte tanıtıma davet edildik. Eşim ve küçük çocuklarımla katıldığım bu organizasyonda, çocuğumun rahatsız olmasına rağmen eşimin çocukla ilgilenmesine izin verilmeden, devremülk satışı i...
Hattuşa Otel Erzin’in tanıtım kampanyası kapsamında katıldığımız program sonucunda bize verilen 'hediye tatil konaklama' hakkımızı kullanmak istiyoruz. Ancak yaklaşık 3 aydır her başvurumuzda, 'size hediye veren rehberi bulmanız lazım' denilerek sürekli oyalandık. Bir kişi üzerinden tüm işlemlerin y...
Yaklaşık 2,5 ay önce Hattuşa Erzin tesislerinde, ankete katıldığım için bana 2 gece 3 gün hediye tatil hakkı sunuldu. Bu hakkın aktifleşmesi için tesise gidip form almam ve tanıtım turuna katılmam gerektiği söylendi. Tüm bu işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Daha sonra, en erken tarih olara...
Yorumlar