to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 günü saat 15.00 civarında Hattuşa Termal Otel Ankara Ayaş’taki kadınlara özel SPA havuzu ve hamam bölümüne er...keklerin girmeye çalıştığı bir durum yaşandı. Kadınlara ait alana erkeklerin yönelmesi hem mahremiyetimizi hem de kendimizi güvende hissetmemizi ciddi şekilde zedeledi. Bu olayı a
16 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Hitit Ayaş Ankara tesisinde Park6 101 numaralı odada konakladım. Çıkışımı öğl...e saatlerinde yaptım ve para ile altınlarımın bulunduğu cüzdanımı odamda unuttuğuma tamamen eminim. Tesisten ayrıldıktan bir süre sonra cüzdanımın yanımda olmadığını fark edip duru
14.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Hitit Ayaş Hattuşa Termal Otel’in mini Club çocuk etkinliğine 8 yaşındaki kızı...mızı güvenerek gönderdik. Ancak otelin çocuk güvenliği konusunda son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz davrandığını yaşayarak gördük. Etkinlik sırasında, sözde bir müdürün oğlu olduğ
30 Temmuz Perşembe günü Hattuşa Güre Termal’de günübirlik SPA ve havuz kullanımına geldik. SPA alanında yanımızda buluna...n kişisel eşyalarımızın içinden numaralı ve oldukça yüksek bedelli güneş gözlüğümüzün kayıp olduğunu fark ettik. Emanet dolapları bulunmasına rağmen havlu ve terlik gibi eşyalarımı
6 Temmuz 2026 tarihinde günübirlik giriş yaptığım Hattuşa Erzin tesisinde, içerideki kapalı havuzun içinde ayağım kesild...i. Havuzun içinde yürürken bir anda ayağımda ciddi bir acı hissettim ve kanama başladı, neye takıldığımı tam göremedim ancak kırık fayans ya da benzeri keskin bir yüzey olduğunu ta
Kurban Bayramı’nda Hattuşa Kazdağları Oteli’nde konakladık. Çocuklarımız havuza girdiğinde, giyinme odasındaki kilitli d...olaplara kıyafetlerimizi yerleştirdik. Havuzdan çıkıp dolaba geri döndüğümüzde, eşyalarımızı koyduğumuz dolabın içinde bize ait olmayan başkasının kıyafetlerinin olduğunu, bizim eş
30 Nisan günü saat 14.04 civarında 0312 963 29 83 numaralı hattan arandım. Aramada, yapay zeka ile oluşturulduğu çok bel...li olan bir ses, ismimi ve soyadımı sorarak bana “evet” dedirttikten sonra aramanın Hattuşa Vacation Thermal Club ile ilgili olduğunu söyledi; kendi kimliklerini açıkladıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
