to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında devremülk aidatımı ödeyerek 4 gece tatil yaptım, kalan 3 gecemi ise Kasım ayı içerisinde kullanmak istedim. Ancak Hattuşa Balıkesir Güre şubesinden, ücretsiz hakkım olan günlerde yer olmadığını, fakat ücretli olarak gelirsem oda ayarlanabileceğini söylediler. Bu nedenle, hakkım olan tatili kullanamayacağım belirtildi.
Bu durum 29 Ekim 2025 tarihinde yaşandı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kasım ayı içerisinde hakkım olan devremülk tatilimi kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Güre Hattuşa Termal Otel’den devremülk satın aldım ve 124 bin lira devremülk ücreti ile 5 bin lira da yıllık aidat ödedim. Satış sırasında bana günübirlik kullanım hakkının ücretsiz olduğu defalarca söylendi; bu konuya özellikle dikkat ettim ve video kaydında da bu vaatler mevcut. Ancak b...
Hattuşa Termal Güre Kazdağları’nda 1+0 dairem için Temmuz ayı başında rezervasyon yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz davrandılar ve yanıt almakta geciktim. Bu gecikme nedeniyle istediğim tarihlerde (17 Eylül) tatil yapma şansımı kaybettim. Daha sonra yetkili bir nu...
Balıkesir Güre Hattuşa Otel'den 15.08.2024 tarihinde 1 haftalık devremülk satın aldık. 16.08.2024'te mali sebeplerden dolayı 14 gün içinde cayma hakkımızı kullanmak istedik ancak böyle bir hakkımız olmadığı sert bir dille bize söylendi ve ısrarla vazgeçmememiz konusunda baskı yapıldı. Biz de bu ısra...
Balıkesir Güre Hattuşa Vacation Thermal Club Turizm Otelcilik adı altında yoğun bir kalabalık ve baskı altında devremülk almaya zorlandım. İlk 15 gün içerisinde çeşitli yalanlar söylenerek iptalim gerçekleştirilmedi ve daha sonrasında ilk yıl kullanım zorunluluğu olduğu yalanıyla aidat yatırmak zoru...
Mayıs 2024’te Hattuşa Güre’den beyaz dönem, kış sezonu 1+1 devremülk satın aldık (Sözleşme No: 151352). Satış sırasında B**** Hanım ve A**** Bey tarafından bize her ay iki defa ücretsiz kullanım hakkımız olduğu, tatili ikiye bölebileceğimiz ve bu hakların sözleşmede yazılı olduğu belirtildi. Toplamd...
Yorumlar