Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullanarak 30.000 TL İade Talebimin Geri Dönmemesi

profile
16 Şubat 20:56
1.257

Facebook üzerinden gördüğüm hediye tatil ilanına başvurdum ve bir süre sonra arayarak kazandığımı söylediler. Ailece davet üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club Güdül, Ankara’daki satış ofisine gittik. Hitit‑AYAŞ Termal Sağlık İnşaat Turizm Organizasyon Emlak Gıda Taşımacılık Taahhüt Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından yapılan tanıtım adı altındaki uzun ve yoğun pazarlama süreci sonucunda, devre tatil almaya ikna edildim ve 23.12.2025 tarihinde 501711 numaralı sözleşme ile 30.000 TL havale ödemesi yaptım.

Ancak sonrasında aldığım duyumlar ve okuduğum yoğun şikayetler nedeniyle, hiç zaman kaybetmeden ertesi gün, 24.11.2025 tarihinde noterden ihtarname çekerek 14 günlük cayma hakkımı kullandığımı ve sözleşmeden caydığımı yazılı olarak firmaya bildirdim. Tüm bunlara rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte daha sonra Kızılay bürosundan arayarak beni görüşmeye çağırdılar; ben ise durumu yazılı olarak iletmelerini istedim. Bunu kabul etmedikleri ve giden kişilere ikna çabasıyla çeşitli kesinti teklifleri yapıldığını duyduğumdan, bu görüşmeye gitmedim ve ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Yaklaşık üç aydır paramın iadesi yapılmadığı için 09.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve yaklaşık iki ay sonra karar çıktı; şu anda kararın tebliğ edilmesini bekliyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 30.000 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:05 (Şikayetten 6 gün sonra)
Tekin
Tekin
04 Mart 11:51

Başvurduğum hediye tatil ilanına katıldım, 30.000 TL ödeme yaptım ve 14 günlük cayma hakkımı kullandım. İade talebim reddedildi, Kızılay bürosu beni aradı ancak görüşmeye gitmedim. Tüketici Hakem Heyeti kararını aldım, ancak henüz icra takibi başlatmadım ve kararın uygulanmasını bekliyorum. Markanın yaklaşımı beni hiç memnun etmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Devre Tatili İçin 150.000 TL İade Talebi

profile
09 Şubat 10:51
1.296
teslim-edilmeyen-devre-tatili-icin-150000-tl-iade-talebi-1.pdf
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Sözleşmeden Cayma Hakkını İhlal Ediyor!

profile
23 Nisan 2023 00:37
12.349
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Hitit Ayaş Termal'de Taksit Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti

profile
14 Haziran 2025 12:44
6.842
Hattuşa Hitit Ayaş Termal'de Taksit Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Düğün Ve Ödeme Kolaylıkları Sağlanmadı Param İade Edilmiyor

profile
13 Ekim 2025 23:56
4.244
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club'da Devre Tatil Satışı Sonrası Cayma Hakkı Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 18:48
9.012
Benzer Şikayet Yaz