22.03.2026 tarihinde Balıkesir Güre’de bulunan Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisinde devre tatil sözleşmesi imzaladım. Aynı gün, imzadan yaklaşık bir saat sonra cayma hakkımı kullanmak ve sözleşmeyi iptal ettirmek için hem telefonla aradım hem de tekrar tesise geri gittim. Orada bana o gün işlem yapamayacaklarını, 24.03.2026 Salı günü aranacağımı ve iptal sürecinin o şekilde ilerleyeceğini söylediler.
Ancak verilen sözlere rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben aradığımda da telefonlarıma cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. İletişim kuramadığım için cayma ve iptal talebimi resmi olarak ilerletemiyor durumdayım ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sözleşme imzaladığım gün 50.000 TL tutarında, beş taksit şeklinde ödeme alındı ve bu ödemeye ilişkin sözleşme nüshası ve dekontlar dahil tüm evraklar elimde mevcut. Cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istediğim halde tarafıma dönüş yapılmaması ve telefonlarımın açılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile imzaladığım devre tatil sözleşmesinin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 50.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı takdirde, ihtarname gönderilmesi ve dava açılması da dahil olmak üzere hukuki süreci başlatacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Orada bize ürünü pazarlayan ve satan Z***** Hanım, RCI görevlisi O**** Bey ve sözleşmeyi yapan G**** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bize kapı duvarlar; o kadar aradık, mesaj attık ki dönüş dahi yapmadılar.
cayma-hakki-icin-iletisim-kurulamamasi-ve-50000-tl-iade-talebi-7.jpg
cayma-hakki-icin-iletisim-kurulamamasi-ve-50000-tl-iade-talebi-6.jpg
cayma-hakki-icin-iletisim-kurulamamasi-ve-50000-tl-iade-talebi-2.jpg
Yorumlar