Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Kubilay
16 Şubat 18:24
223"ABS"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Havva sonucu yetersiz buldu
Kargo Hazır Görünmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi
Havva
14 Mart 11:22
93Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Siparişimi vermiştim, kargo gecikmesi ve iletişim eksikliği yaşadım. Şikayetimi yazdıktan birkaç gün sonra marka ürünü tekrar gönderdi ve e-posta ile bilgilendirdiler. Kargo sonunda elime ulaştı ve aynı ürünü aldım.”
Hatemoğlu internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde ts0603346250 numaralı kadın kaban siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargo hazır” yazmasına rağmen herhangi bir kargo firmasında hareket görünmüyor ve hiçbir kargo mesajı almadım. Bayram tatili de yaklaşmışken ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ürünün bir mağazada olduğunu ve detayları öğrenip bana dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat mailime de cevap verilmedi.
Siparişimin nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, kargoya verilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Havva
17 Mart 07:49
Havva
24 Mart 11:54
Benzer Şikayetler
Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cihangir
03 Ocak 18:39
32730.12.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünüm Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram TS2912333262’dir. Sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıktığı görülüyor ancak kargo ne o günlerde ne de sonra...
Bir Ay Beklenen Kravat Takımı Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmadı
Makbule
06 Eylül 2025 15:30
57316 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
1 Destek
Veysi sonuçtan hiç memnun değil
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Veysi
23 Aralık 2025 16:51
34528.11.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden ts2811325259 numaralı siparişim ile ürünler satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumunda uzun süredir "kargoda bekletiliyor" bilgisi dışında hiçbir ilerleme olmadı. B...
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Kaban Siparişim Nerede? Bilgi Ve İletişim Eksikliği!
Meryem
06 Aralık 2025 21:18
78527’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...
1 Destek
Yorumlar