to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Hatemoğlu Giyim için açılan şikayetlerin ortak paydasını mağaza içi hizmet sorunları oluşturuyor; personelin nezaketsiz tavırları ve ilgisizliği bildiriliyor. Şikayetlerin %18'i ürünlerdeki deformasyonların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği yönünde. %11'lik dilimde ise değişim ve iade süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
26.01.2026 tarihinde Hatemoğlu mağazasından satın aldığım Saykı marka beyaz deri ceketi sadece Şubat, Mart ve Nisan ayla...rında, mevsim şartlarına uygun ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bu kullanım süresinin ardından ceketin yaka katlantı hattı boyunca dalgalı ve muntazam bi
Yaklaşık 20 gün önce, 26.09.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesinden 2.473,20 TL tutarında bir çift ayakkabı sipar...işi verdim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası oluşmadı. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde
Hatemoğlu’ndan internet sitesi üzerinden ts2509383178 ve ts2509383187 numaralı siparişlerle eşofman, kazak ve ceket satı...n aldım. Siparişleri verdikten yaklaşık bir saat sonra yeni bir kampanya başladı ve bu kampanyadan yararlanmak için mevcut siparişlerimi iptal ettim, ardından yeni sipariş oluşturd
25 Ağustos 2026 tarihinde Hatemoğlu Ordu şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra pantolonda delik... olduğunu fark ettik, bu kusuru mağazada alım esnasında görememiştik. Yaklaşık 8 Eylül civarında ürünü mağazaya geri götürerek durumu anlattım. Pantolonu incelemeye gönderdiler ve
2025 yılında Trabzon Forum AVM’de bulunan Hatemoglu mağazasından beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadım, ...paketinde sakladım ve yaklaşık bir yıl sonra paketten çıkardığımızda kumaşında ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Kumaş kesinlikle ütü tutmuyor, ne kadar uğraşsak da kırışıklık
2025 Şubat ayında Samsun Piazza Avm’deki Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 10-12 bin tl ödeyerek saykı marka siyah bir der...i ceket satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “kol bilek kısmında soyulma ya da benzeri bir problem olursa istediğiniz zaman getirebilirsiniz, yardımcı oluruz” şeklinde açık
H**** S**** Ç**** Orion şubesinden yaklaşık 2 ay önce pamuk bir pantolon satın aldım. Alırken özellikle yıkama sonrası ç...ekme yapıp yapmayacağını sordum, bana kesinlikle böyle bir sorun olmayacağı, olsa bile değişim yapılabileceği söylendi. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi oranda kü
Hatemoğlu’nun İstanbul Beylikdüzü şubesinden bana hediye olarak alınan siyah gömleği değiştirmek için bugün Tekirdağ Çor...lu şubesine gittim. Gömleğin sadece bir iki kez evde deneyerek giyilmiş olmasına rağmen, Çorlu şubesindeki çalışanlar gömleğin giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddett
Hatemoğlu mağazasından satın aldığım iki adet Polo yaka tişörtü 15 Eylül tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sıra...sında bana iade slipi verildi ve toplam 2.402 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği belirtildi. Mağaza görevlileri iade tutarının 10–15 gün içerisinde hesabıma yatacağını söyledi
02.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasından 5.416,17 TL tutarında ayakkabı ve başka ürünler satın aldım.... Aldığım ayakkabının bedeni mağazada olmadığını, getirebileceklerini söylediler ve ayakkabıyı mağazadan 13.09.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığımda ayakkabının tam olmadığ
Yaklaşık 10 ay önce Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Hatemoglu mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu yık...ama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede, kısa programda, kurutmaya atmadan ve ürüne uygun bir deterjanla yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale
Hatemoğlu Kahramanmaraş Pizza Alışveriş Merkezi mağazasından Kasım 2025 tarihinde siyah renkli bir takım elbise satın al...dım. Takımı uzun süre dolapta beklettim ve ceketi ilk kez bugün beyaz bir gömlekle giydiğimde, ceket kumaşının rengi gömleğe ciddi şekilde akarak gömleği adeta siyaha boyadı. Ürünü
Mersin Forum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir adet damatlık ve bir adet takım elbise satın aldım. Damatlığı düğün son...rası takım elbiseye çevirebileceklerini belirttiler ve ben de düğünden sonra 05.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. 31.07.2026 tarihinde ürünü almak için mağazaya gittiğ
07.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aralarında bir çift ayakkabının da olduğu toplu ...bir alışveriş yaptım. Ayakkabı mağazada teşhirdeydi, sıfır ve kullanılmamış yeni bir çiftin getirileceği söylendiği için ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Daha sonra mağazadan a
Hatemoğlu Eskişehir Espark şubesinden Nisan 2026 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi sadece haftada bir kez giymeme r...ağmen, ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve tüylenme meydana geldi. Bu kadar seyrek ve normal kullanımda bile bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyon oluşmasını bir kalite
30 Ağustos 2026 tarihinde Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 2 takım elbise ve 3 gömlek satın aldım. Gömleklerden b...iri mağazada bulunmadığı için başka bir şubeden talep edildi ve en geç 1 hafta içinde geleceği, geldiğinde de telefonla aranacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemenin tamamını
"Teşekkürler."
Ben Furkan Ü*******. Temmuz ayından bu yana Hatemoğlu Ankara Optimum AVM mağazasından aldığım bir pantolonun beden değiş...imi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedeni uymadığı için değiştirilmesi gerekiyordu, bu doğrultuda mağaza ile işlem yaptık ancak sistemlerinde ürün teslim edilmiş gibi
Konya m1 AVM’deki Hatemoğlu mağazasından Av Yakamoz 6 de Lucas model ceketi 01.01.2026 tarihinde satın aldım. Ceketi sad...ece yaklaşık bir saat giydikten sonra çeşitli yerlerinden tel atmaya başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. 04.09.2026 tarihinde ürünü Konya m1 AVM Hatemoğlu mağazası üzeri
Hatemoğlu Erzurum şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce birkaç adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri her zaman etiketindeki yıka...ma talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve normal programda yıkamama rağmen tişörtlerin rengi kısa sürede belirgin şekilde ağardı ve kullanılmayacak hâle geldi. Durumu Erzurum’da
11.08.2026 tarihinde Hatemoğlu Nata Vega şubesinden birkaç parça kıyafet ile birlikte bir pantolon satın aldım. Pantolon...un bedeni büyük geldiği için çalışanlar tadilatla halledilebileceğini söyleyip ürünü terziye verdiler. Tadilat sonrası almaya gittiğimde pantolonun paçasının yamuk olduğunu, bir çi
Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde t‑shirt ve kazak siparişi verdim, ödemesi kredi kartımla ba...şarılı bir şekilde tamamlandı. Sipariş numaram ts1608375928 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden kargo takibini de görüntüleyemiyorum.
04.09.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir ürün satın aldım. Ödemeyi... yapmak için kasaya geçtiğimde kasa önünde kredi kartları ve bu kartlara kaç taksite kadar işlem yapılabildiğini gösteren bir alan vardı. Ben de burada en yüksek taksit imkanı görü
Çorlu Orion AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aldığım gömlek, ilk kullanımın ardından dolapta bekledikten sonra tekr...ar giymek istediğimizde ciddi şekilde renk değiştirmiş ve kötü bir görünüme bürünmüştür. Ürün ilk kullanımdan önce hiç yıkanmamıştı, bu durumu fark ettikten sonra ise üzerindeki yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Hatemoğlu, Türkiye’nin özel sektördeki ilk hazır giyim markasıdır. İlk mağazasını 1924 yılında açan Hatemoğlu, kurulduğu günden bugüne sektörün öncü markalarından biri olmayı başarmıştır. Açıldığı ilk yıllarda erkek paltoları ve kadın mantoları üretimi gerçekleştiren Hatemoğlu, ilerleyen yıllar içinde ürün yelpazesini genişletmiştir. İstanbul’daki ilk mağazasını 1962 yılında açan marka, ilerleyen yıllarda ise ihracata başlamıştır. Kurulduğu günlerden günümüze sektörde yepyeni bir çığır açan ve dünyadaki trendleri takip ederek birikimlerini yenilikçilik ile buluşturan Hatemoğlu, sürdürülebilir başarısı ile marka değerini arttırmıştır. Ana marka Hatemoğlu olmakla birlikte; grup bünyesinde farklı markalar da bulunmaktadır. 2003 yılında temelleri atılan HTML, 2005 yılında kurulan Hatem Saykı, 2010 yılında faaliyet göstermeye başlayan ve genç müşterilere hitap eden H-Teen bu markalardandır. Hatemoğlu markası ve diğer grup markaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hatemoğlu giyim markası, şık ve karizmatik erkeklerin vazgeçilmez tercihlerindendir. Geniş bir ürün yelpazesi sunan Hatemoğlu’da alt giyimden dış giyime, üst giyimden aksesuarlara kadar ihtiyaç duyulan pek çok ürünü bulabilmek mümkündür. Erkek modasının öncü markalarından olan Hatemoğlu markasında; takım elbise, damatlık, ceket, yelek, pantolon, tshirt, sweatshirt gibi koleksiyon ürünleri ve aksesuar, ayakkabı gibi tamamlayıcı ürünler yer almaktadır. Özellikle klasik ve smart casual bir tarzı benimseyen erkeklerin gözde markalarından olan Hatemoğlu, şıklığın yegane adreslerindendir. Hatemoğlu markalı ürünlere Hatemoğlu mağazalarından ya da Hatemoğlu online alışveriş kanalından sahip olabilirsiniz. Hatemoğlu grubunda yer alan ayrıca 3 farklı marka daha bulunmaktadır. Hatem Saykı markası, kalite ve özgün stilin birleştiği çizgide farklılaşan; modern tasarımlarıyla stil sahibi erkekleri buluşturan bir markadır. Takım elbise, gömlek, kravat, palto, kaban, pardösü, aksesuar ve damatlık gibi ürünleri Hatem Saykı markasında bulmak mümkündür. HTML ise; yenilikçi ve dinamik tarzıyla spor giyinmeyi seven kimselere hitap etmektedir. En son kurulan marka H-Teen ise; takım elbise, ceremonia (eğlence ve mezuniyet kıyafetleri) mont, triko, jean ürün gruplarıyla genç, dinamik ve hayal gücü yüksek olan gençlere hitap etmektedir.
Hem özel günleriniz hem de günlük stiliniz için aradığınız pek çok ürünü Hatemoğlu mağazalarında bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz online olarak da aradığınız pek çok ürünü bulabilir ve sipariş edebilirsiniz. Hatemoğlu online alışveriş süreçleri, değişim & iade, sipariş takibi gibi konularda daha fazla bilgi edinmek için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Hatemoğlu iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Hatemoğlu müşteri hizmetleri numarasını arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Hatemoğlu şikayet ve yorumunuzu sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorum ve şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
