to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 18 Gün Boyunca Gecikiyor
Hassa Moda’dan online olarak satın aldığım 2.400 TL tutarındaki ikili kot takımı iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo takip bilgilerine göre 30 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım, tarafıma 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. 14 gün dolduğunda tekrar yazdığımda bu kez bir karışıklık olduğu, pazartesi günü hesabıma yansıyacağı belirtildi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşmelere ait mesaj kayıtlarım da mevcut.
626OL8626M numaralı siparişime ait 2.400 TL tutarındaki ürün bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin herhangi bir kesinti yapılmadan, hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala muhasebeye iletildi diyor bu hafta yansır deniliyor ücretin tamamını kesinti yapılmadan gün içerisinde iadesini talep ediyorum
Merhabalar, Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Kayıtlarımıza göre iade işleminiz tamamlanmış görünmektedir. Ancak tutar hesabınıza yansımadıysa ya da eksik yansıdıysa, sipariş numaranızla WhatsApp hattımızdan bize yazmanız yeterli. Kontrol edip dekontu iletelim, bir eksiklik varsa hemen tamamlayalım. Sorununuz çözüldüyse şikayetinizi “çözüldü” olarak işaretlemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle, Hassa Butik Ekibi
İadeniz yapıldı mı