to read complaints and reviews, or file yours.Hassa Butik'te İade Sürecinin Sürekli Uzatılması Ve 3980 TL Geri Ödeme Sorunu
Hassa Butik’ten online olarak 2 adet takım satın aldım ve ürünleri teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade için kargoya verdim. Ürünleri gönderdikten sonra WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. İlk etapta iademi kabul etmek istemediler, ancak yasal olarak iade hakkım olduğunu defalarca kez kendim anlatarak adeta zorla ikna ettim. Bunun üzerine bu kez bana 14 gün beklememi söylediler, 14 gün dolduktan sonra da 1–3 gün daha beklememi isteyip süreci sürekli uzattılar.
Aradan artık 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 3.980 TL tutarındaki kart ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Her yazdığımda süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum.
Ödemiş olduğum 3.980 TL tutarın, talep ettiğim şekilde en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
