Hascevher Granit Tava Seti Hasarlı Ve Kullanılmış Görünümlü Gönderildi Değişim Veya İade Talebi

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hascevher markalı 3’lü granit tava seti satın aldım. Ürün bugün bana ulaştı ancak sadece yırtık bir kutunun içine konularak gönderilmiş, hiçbir koruma malzemesi kullanılmamıştı. Kargoyu açtığımda tavaların saplarının kutudan ayrılmış olduğunu, tavaların üzerinde çizikler bulunduğunu ve özellikle küçük tavanın sanki kullanılmış ürün gibi durduğunu gördüm. Bu kadar özensiz paketlenmiş ve hasarlı, kullanılmış izlenimi veren bir ürünü gönderilmesini kabul edemiyorum.

Hasarlı ve çizik gelen bu tava setinin acilen incelenerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan sağlam ve yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Eğer değişim sağlanmayacaksa da sipariş numarası 4718820874 olan bu alışverişimin koşulsuz olarak iade alınıp ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.