to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm Otobüsünde Kalorifer Ve Havalandırmada Böcek Sorunu Yolculuğu Mahvediyor
16 Mayıs 2026 gecesi saat 23:00'te Denizli'den Mersin'e seyahat etmek üzere Has Turizm otobüsüne bindik. Plaka 31 avz 72 idi. Otobüsün kalorifer / havalandırma kısmında sayısız böcek vardı. Bunlar müşterilerin üzerinde yürüyorlardı. Bu durumun yeni olmadığını, aynı otobüste uzun süredir böceklerin bulunduğunu öğrendik. Böcekler nedeniyle yolculuğumuz çok kötü geçti, kimse gözünü kırpamadı, ayaklarımızı sürekli hareket ettirmek zorunda kaldık, böcekler gelmesin diye.
Merhabalar, tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Bahsi geçen araç tespit edilerek detaylı temizlik ve ilaçlama işlemleri uygulanmak üzere servise alınmış, gerekli tüm işlemler tamamlanmıştır. Araçlarımızın tamamında düzenli olarak bakım, temizlik, dezenfeksiyon ve ilaçlama işlemleri sefer öncesinde titizlikle gerçekleştirilmektedir. Ancak şehirlerarası taşımacılık faaliyetleri kapsamında araçlarımız gün içerisinde çok sayıda yolcuya hizmet vermekte olup, yolcularla birlikte çeşitli bagaj, koli ve eşya taşınmaktadır. Bu nedenle, dış kaynaklı olarak taşınabilen haşere vb. Durumların sefer esnasında anlık şekilde oluşabilmesi söz konusu olabilmektedir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına gerekli kontroller sağlanmış olup, konu hassasiyetle takip edilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için bilgilerinize sunarız.
