Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33515418

Has Turizm İle Yaşadığım Uzun Ve Sorunlu Yolculuk

Has Turizm İle Yaşadığım Uzun Ve Sorunlu Yolculuk
profile
Emirhan
Has Turizm
01 Eylül 2025 13:17
1.223

28.08.2025 tarihinde Gümüşhane Otogarı Peron 3’ten Has Turizm’e ait otobüsle Hatay’a gitmek üzere 4 kişilik (PNR: 0QOM0TN, Obilet B002) bilet aldım. Yolculuk, bilette belirtilen 14 saat yerine 16 saati geçti ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk boyunca muavin sürekli uyuduğu için servis hizmeti neredeyse hiç yapılmadı. Ayrıca, 4 kişilik biletimizin 2’si yol üzerinde binecekti; bu durumu kaptana bildirdiğimde ilgisiz bir şekilde “bin arabaya” cevabını aldım. Yol üzerinde bekleyen yolcuları almak için durulmadı, onlar da karanlıkta telefon ışığıyla beklemek ve yaklaşık 100 metre yürümek zorunda kaldı.

Yolculuk sırasında ön tarafta oturan ve Sivas’tan Hatay’a gitmekte olan bir yolcu da saat 2.30’da araca bindiğini, hâlâ varış noktasına ulaşamadıklarını ve kaç saat daha yolculuk yapacaklarını yüksek sesle kaptana sordu. Ancak ne kaptan ne de muavin bu soruya herhangi bir cevap veya açıklama yapmadı.

Tüm bu olumsuzluklar yolculuğun başından sonuna kadar devam etti. İlk defa Has Turizm’i tercih ettim ve bu deneyimden dolayı büyük pişmanlık yaşadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 4 kişi için toplamda 5.600 TL ödeme yaptık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

Has Turizm Logo
Has Turizm
18 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 16 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Has Turizm Otobüsünde Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Murat
Has Turizm
07 Ekim 2025 21:23
2.085

07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo...

has-turizm-otobusunde-buyuk-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
has-turizm-otobusunde-buyuk-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs 3 Dakika Beklemedi, Biletim Yandı!

profile
Barış
Düzce Güven Turizm
16 Ağustos 2025 17:34
1.284

15.08.2025 tarihinde, saat 12.00 için Obilet üzerinden Düzce Güven Turizm firmasına ait Ankara-Bolu seferinde 25 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 22454191, Barış G*****). Sefer günü, saat 11.54’te asti otogar şubesini arayarak bilet aldığımı ve otobüsün beni beklemesini rica ettim. Standart beklem...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Has Turizm’de Gecikmeli Ve Sorunlu Yolculuk, Ek Bagaj Ücreti Mağduriyeti

profile
Osman
Has Turizm
24 Ekim 2025 22:10
1.143

24 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm’in Hatay Dörtyol’dan Sivas’a olan seferini ilk kez kullandım ve birçok sorun yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Yolculuğun yaklaşık 17:15’te bitmesi gerekirken yine ciddi bir gecikme yaşandı. Bagaj konusunda ise bana...

2 Yorum
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj İçin Haksız Ücret Alındı, Fiş Verilmedi Ve Şikayetimle İlgilenilmedi

profile
Suat
Has Turizm
23 Ağustos 2025 20:37
1.303

23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...

Has Turizm’de 1 Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk Mağduriyeti

profile
Kevser
Has Turizm
25 Ağustos 2025 22:30
1.107

25 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Denizli’ye giden otobüsünde (PNR: PNIM0TN, Peron 8) ciddi bir gecikme ve konfor sorunu yaşadım. Otobüs, sefer saatinden tam 1 saat sonra geldi. Görevliye sorduğumda "Yarım saate gelecek" denildi fakat otobüs ancak 1 saat sonra hareket etti....

Öne Çıkan Konular
Has Turizm hatay Has Turizm müşteri hizmetleri Has Turizm otobüsleri Has Turizm otogar Has Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz