Sakarya Otogarında Has Lider Siirt Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bugün Sakarya otogarından Siverek’e gitmek üzere Has Lider Siirt firmasından aldığım, saat 15.30 kalkışlı otobüs için biletim vardı. Ancak otobüs saat 17.00 olduğunda hâlâ perona gelmemişti ve bu gecikmeyle ilgili firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda hâlâ otogarda bekliyorum ve araç henüz gelmedi.

Biletim E** K****** adına, PNR numaram DAA40EL şeklindedir. Saatlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmekten dolayı mağdur oldum.

Gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mümkün olan en kısa sürede seferin sağlanmasını, eğer sefer iptal ya da aşırı gecikme söz konusu ise de ücret iadesi veya uygun bir alternatif seferle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.