Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Şikayeti

24 Ekim 2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Gaziantep–Batman Has Lider Siirt seferi için bilet aldım. Otobüsün bu saatte otogarda olması gerekirken uzun süre geçmesine rağmen hala gelmedi.

Otogardaki yazıhaneye durumu sorduğumda personel otobüsün geç geleceğini söyledi ancak ne kadar gecikeceğiyle ilgili tahmini bir saat veremedi. Yolculara net bir bilgi aktarılmaması ve personelin bu kadar bilgisiz ve yetersiz olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım gecikmenin ve bilgi verilmemesinin açıklanmasını, bu seferle ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.