Otobüs Gelmedi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Lider Siirt Seyahat ile 24 Temmuz saat 10.20 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve uzun süredir otogarda bekliyoruz. Üstelik yağmur altında beklemek zorunda bırakılıyoruz, hiçbir yetkili net bir bilgi vermiyor, yazıhaneye sorduğumuzda da “bilmiyorum” cevabını alıyoruz.

Yıllardır sadece bu firmayı tercih eden bir yolcu olarak bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Muzaffer T** adına aldığım bu biletle, hem zamanımdan hem konforumdan oldum, hiçbir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.