to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Bildirimi Alınmadığı İçin Mağduriyet
01.08.2026 tarihinde saat 22:45 kalkışlı Has Lider Siirt firması seferi için Obilet uygulaması üzerinden 5RN30EL PNR numarasıyla M***** A*****, F**** A*****, İ***** A***** ve Y**** A***** adına 27, 28, 30 ve 31 numaralı koltukları satın aldık. Ancak sefer, firmaya ait hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Seferin iptal edildiğini, sadece Gaziantep Otogarı’ndaki yazıhanede görevli personelin sözlü bilgilendirmesiyle öğrendik. Firma tarafından ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi gönderilmediği için, terminalde otobüsümüzü beklerken mağdur olduk ve gereksiz yere zaman kaybettik.
Online bilet satın alan yolcuların, sefer iptallerinde mutlaka önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretlerimizin iadesinin yapılmasını veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
01.08.2026 tarihinde saat 22:45 kalkışlı Has Lider Siirt seyahat seferi için Obilet üzerinden dört kişi adına bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve sadece otogardaki görevli personelin sözlü uyarısıyla öğrendim. SMS, e‑posta ya da uygulama bildirimi gelmedi, bu yüzden terminalde beklerken zaman kaybettim. Şu ana kadar firmadan bir gelişme olmadı, ilgi ve alaka sıfır. Bir daha bu firmayı kullanmayacağım ve yakın çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
