Haribo Starmix Paketi İçinde Yabancı Beyaz Taş Benzeri Madde Tespit Edildi


Haribo markasına ait Starmix Jelibon paketini açtığımızda, içinden jelibona benzemeyen, beyaz renkli taş görünümlü bir cisim çıktığını fark ettik. Paketi açmadan ve ürünü hiç tüketmeden bu yabancı maddeyi gördük ve ürünü kullanmaktan vazgeçtik.
Durumu Instagram üzerinden Haribo’ya direkt mesaj yoluyla ilettik. Bize dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen süreç uzatıldı ve oyalandığımızı hissettik, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ben öncelikle bu paketin içinden çıkan beyaz taş görünümlü cismin ne olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ürünün üretim ve paketleme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu konunun ciddiye alındığını gösteren tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşülmüş olup, detaylı bilgi kendisi ile paylaşılmıştır. HARIBO-Türkiye Müşteri ilişkileri





















