Haribo müşteri hizmetleri

Bugün saat 16.03’te İzmir Serinkuyu Migros şubesinden Haribo TV Keyif Paketi satın aldım. Paketi açtığımda içeriğinde bulunması gereken ürünlerden sadece 1 adet Choco Soft Marshmallow’un eksik olduğunu fark ettim. Kapalı ve ambalajı sağlam bir ürün olmasına rağmen paketten eksik ürün çıkması beni ha...

7 Aralık Pazar günü Bodrum Midtown Haribo Hello Sweety şubesinden Toxic Waste şeker satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Şekerlerin yapısı erimiş ve tekrar donmuş gibiydi, bu yüzden ürünün bozulmuş olduğunu çok net anladım ve sağlığım açısından endiş...

15/11/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Şok marketten aldığım Haribo Altın Ayıcık paketinde küflenme fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ve son tüketim tarihi 03/2027 olarak belirtilmişti. Buna rağmen üründe böyle bir bozuklukla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Şu ana k...

24/10/2025 tarihinde A101'den aldığım Haribo Starmix Jelibon paketinde iki jelibonun birbirine yapışık olduğunu ve altın ayıcık şeklindeki jelibonun alt kısmının beyaz renkte olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12/12/2026 olarak belirtilmiş. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım, bu ...

Adana Yüreğir Mimoza şubesindeki Şok market ’ten son 1-2 hafta içerisinde birkaç kez Haribo Keyif Paketi satın aldım. Ancak her seferinde paketin üzerinde gösterilen ürünlerin aynısı çıkmadı. Özellikle, solucan Jelibon olması gerekirken onun yerine Haribo Mix ekşi Jelibon çıktı. Son zamanlarda aldığ...

Bugün Barış Gross Market’ten aldığımız 70 gramlık Haribo Şeftali Jelibon paketinin içinden, jelibona dolanmış şekilde bir ip çıktı. Bu ürünü 4 yaşındaki kardeşim için almıştık; paketi yemediği için ben açtım ve bu durumu fark ettim. İyi ki kardeşim yememiş, çünkü bu tür bir dikkatsizlik çocuklar içi...

21 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs Süpreme Market’ten satın aldığım Haribo Phantasia jelibonun içinde böcek parçası buldum. Ürünün barkod numarası: 8691216016972’dir. Ambalajı açtığımda böcek parçasını fark ettim ve bu durumu belgelemek için fotoğraf çektim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve...

Haribo'nun Miami Ekşi Kanka Boy ürününü bugün Migros'tan satın aldım. Paketi açtığımda, ürünün üzerindeki şekerlerin kalmadığını, topaklandığını ve tamamının yapış yapış olduğunu fark ettim. Ambalajda üretim tarihi 09.05.2025 ve son tüketim tarihi 09.11.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü doğru koşullard...

16.06.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Tual Bahçekent Migros şubesinden aldığım 62 gramlık Haribo Marshmallow paketini açtığımda, üç adet Marshmallow ısırılmış gibi eksik ve deforme olduğunu gördüm. Görüntüleri fotoğrafladım, birini oğlum yedi, diğer ikisinin fotoğrafını çektim...

23 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de BİM’den aldığımız Haribo Starmix Jelibon paketinin içinden kardeşimle birer tane yedikten sonra kurt çıktığını fark ettik. Ürünü açtıktan sonra böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok korkuttu ve üzdü. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamamıştık. Herhangi bir fi...

Şikayetimi Istmarina AVM yönetimine yaptım, size de iletmek isterim. Aynı AVM içerisinde yaşadığımız alışveriş deneyimi sırasında çalışan danışmanın "Şu an çalışıyor. Olmasam senin saçını başını yolardım." üslubuna maruz kaldım. Olayı aktarmak isterim: Ürün alırken yere düşürdüğümüz ürünü kenara koy...

19.01.2025 tarihinde Binevler Mahallesi Hanifi Mahçiçek Bulvarı'nda bulunan Akmansoy şubesinde yapmış olduğum alışveriş içerisinde Haribo aldık. Tadına baktık, çıkışta tarihinin geçtiğini fark ettik. Akmansoy gibi güvenilir bir market olduğu için tarihine bakmak aklımıza gelmedi fakat bu manzarayla ...

Haribo markasından çoklu paket jeli aldım. Ürünün jiletini açtığımda içi boştu ve içinde ürün yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp resmini gönderdim. Bana paketi kargoya vermemi söylediler. Benim kargoya gitme imkanım olmadığını, çalıştığım yeri belirttim ancak ilgilenmediler. Neden ben yollayayım ki,...

Aldığım Haribo fruitbons'un içinde paket açılmadığı halde açık paketlenmemiş şekerler mevcuttu. Instagram hesaplarından yazdım ancak cevap verilmedi. Daha sonra sitelerindeki iletişim kısmından ürün fotoğrafı, paket bilgileri vb. Her şeyi yazdım ama yine sorunum çözülmedi. Tekrar Instagram'dan yazdı...