Haribo Mağazasında Düşen Tek Jelibon Ücretlendirilmesi

17.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmit 41 Burada AVM’de yer alan Haribo mağazasından kardeşimle birlikte alışveriş yaptık. Çocuklarımız ürün seçerken bir adet Jelibon yere düştü ve kasada bu yere düşen tek Jelibonun ücretini de bizden tahsil ettiler.

Böyle büyük bir markanın mağazasında, üstelik kilosu bin küsur lira tutan bir alışveriş yapmışken yere düşen tek bir Jelibonun parasının alınmasını mantıksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. “Siz başka bir markette ya da mağazada ürün kırılınca para istenildiğini gördünüz mü?” diye sorduğumda da çalışanlar buna net bir cevap veremedi.

Müşteriyi zor durumda bırakan bu uygulamanın son bulmasını, düşen tek bir Jelibonun ücretinin alınması gibi yaklaşımların tekrar edilmemesini ve bu konuda personelinize gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Aynı durumla tekrar karşılaşırsam yasal haklarımı kullanacağımı ve polisi çağıracağımı özellikle belirtmek isterim.