to read complaints and reviews, or file yours. 
19/02/2026 tarihinde Pazarama üzerinden Happy Center adlı satıcıdan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ücret anında tahsil edildi ve ertesi gün ürünler Birgündekargo ile kargoya verildiğine dair bildirim geldi.
21/02/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç gelmeden, “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo hareketlerini incelediğimde, “müşteriye ulaşılamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Saat 10:34’te bana ulaşılamadığı yazılırken, 10:36’da ürünlerin evime yaklaşık 130 km uzaktaki iade deposuna giriş yaptığı görünüyor. Yani ürün fiilen bana hiç getirilmeden, sanki teslimat denenmiş gibi gösterilip anında geri gönderilmiş. Normalde ulaşılamayan gönderilerin şubede birkaç gün bekletilmesi gerekirken, burada aynı gün içinde iade süreci başlatılmış.
Bu süreçte Birgündekargo’yu aradım, yaklaşık 15 dakika boyunca hatta sadece müzik dinledim, hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Happy Center’ı aradım, 13 dakika boyunca sırada bekledim ama telefon açılmadı. Pazarama’yı aradığımda ise yalnızca not aldıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram 778761349’dur.
Benim kanaatim, Happy Center’ın elinde olmayan ürünü düşük fiyattan satışa açtığı, siparişi aldıktan ve parasını tahsil ettikten sonra da anlaşmalı olduğu kargo firması üzerinden “müşteriye ulaşılamadı” bahanesiyle hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan iade süreci yürüttüğü yönündedir. Bu sırada benim 2.000 TL’lik param günlerce kullanılıyor, ben ise ne ürünümü alabiliyor ne de makul bir çözüm görebiliyorum. Pazarama’nın da bu satıcı hakkında herhangi bir yaptırım uygulamaması, tüketicinin tamamen sahipsiz bırakıldığını gösteriyor.
Ben ürünlerimin gerçekten ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini, bu sahte “ulaşılamadı – iade” sürecinin incelenmesini ve Pazarama’nın Happy Center ve Birgündekargo ile yaşanan bu durumla ilgili somut adım atmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcının ve kargo firmasının sistem üzerinde denetlenmesini ve gerekli görülen yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Birgündekargo firması üzerinden, Happy Center’dan kargo ücretini ödeyerek aldığım siparişimi getiren kurye A** K******** ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getirdiğinde, paketin ağır olduğunu söyleyerek eve çıkarmayacağını, böyle bir zorunluluğu olmadığını ...
12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim 14 Şubat’ta kargoya verildi ve o günden beri, yaklaşık 6 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak ne ürünü teslim eden var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Durumu d...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından sipariş verdiğim #10548814111 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği halde 1.256 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili destek talebi oluştu...
24 Şubat 2025 tarihinde G******* Happy Center şubesinden banka kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemi gerçekleşti, hatta banka hesabımdan tutar çekildi ancak siparişini verdiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 10021707441’tir. Ürünlerim gelmediği için defalarca kez Hap...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar