Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alındı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 2-3 haftadır Happn hesabım gereksiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım c************@gmail.com adresiyle ka...


Yaklaşık 2-3 haftadır Happn hesabım gereksiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım c************@gmail.com adresiyle ka...

04 Kasım tarihinde Happn uygulamasında karşılaştığım sahte profillerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sahte profiller, kullanıcıları buluşmaya davet ederek adı olmayan veya yeni açılmış restoranlara yönlendiriyorlar. Ben de Selahaddin Pınar Aralığı Sokak 3/c Mecidiyeköy, İstanbul adresindeki, Googl...
İPhone 12 cihazım üzerinden Happn uygulamasına 3 aylık üyelik için 600 TL ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve elimde ödeme slipi mevcut. Ancak üyelik sürem devam etmesine rağmen, uygulama kredi kartımdan tekrar para çekmeye çalıştı. Ben de güvenlik nedeniyle kartımı inter...

Bugün Şikayetvar Android uygulamasına üye olduktan sonra, uygulamadaki hubb bölümü kayboldu ve artık bu bölümü göremiyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak, güncellemek veya tekrar giriş yapmak gibi bir adım denemedim. Ayrıca, üye olurken ya da sonrasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım....
Happn uygulamasını Google Play üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Üyelik sırasında 199 TL olarak belirtilen ücreti ödedim ve kartımdan bu tutar çekildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her ay kartımdan 650 TL tutarında tekrar eden bir kesinti yapılmaya başlandı. Özellikle 16 ...

Happn uygulamasında Android telefonumdan kullandığım hesabım hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan, aniden askıya alındı. 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir neden belirtilmedi. Hesabımda herhangi bir ödeme ya da Premium üyelik de bulunmamaktadır. Ayrıca, uygulama üzerinden görüştüğüm biri...

06/10/2025 tarihinde Happn uygulamasında ana sayfada “199 TL indirimli” ifadesini görerek Premium üyelik satın aldım. Ancak ödeme işlemi sırasında kartımdan 399,99 TL çekildi. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşti ve dekontum mevcut. Şu anda Premium üyeliğim aktif, herhangi bir erişim sorunu ya...

Happn uygulamasında daha önce oluşturduğum hesabımı sildikten sonra, 10.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4391 ile biten hesabımdan 360 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Hesabım silinmiş olmasına rağmen bu işlemin yapılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşm...

Happn Premium üyeliğim, hesabım kapatılıp banlanmasına rağmen bugün (11.09.25, saat 07:07) kartımdan 299 TL çekildi. Hesabım tamamen kapalı olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kart ekstresiyle ödeme kanıtı...

Android işletim sistemli cihazımda yaklaşık son 1 aydır Happn uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada gerçek kadın kullanıcı hesapları askıya alınırken, sahte, bot ve ücretli görüşme teklif eden hesaplar sürekli karşıma çıkıyor. Özellikle Premium üyelik almadan önce profilime gelen beğeni...

26.08.2025 tarihinde Happn uygulamasını ilk kez indirip üye olmaya çalıştım. Yaşım 23 ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama bir anda hesabımı kısıtladı ve “Askıya alınmış kullanıcı - _d5a9bdc5e46b8a7ff48b48d299b3b731” şeklinde bir hata verdi. Telefon numarama gelen doğrulama kodlarını da ...
Happn uygulamasında “i****************@icloud.com” adresine kayıtlı hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan 3 gün önce askıya alındı. O zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun çözülmesi için destek ekibi...

13 Ağustos tarihinde, iPhone 8 Plus cihazımda kayıtlı olan kartımdan, Happn uygulamasında istemeden Premium üyelik satın alımı gerçekleşti. Kartımın bağlı olduğu telefon, o sırada reşit olmayan bir akrabamın elindeydi ve yanlışlıkla satın alma işlemi yapılmış. Satın alma işlemiyle ilgili bana 400 TL...

12.08.2025 tarihinde, Happn hesabıma bağlı banka kartımdan 350 TL tutarında bir ödeme, çekim günü gelmeden erken olarak tahsil edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece belirlenen tarihte çekim ya...

31 Temmuz tarihinde iPhone cihazım üzerinden Happn uygulamasına giriş yaptım ve yaklaşık 3 gün boyunca herhangi bir olumsuz davranışta bulunmadan standart şekilde kullandım. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabım aniden askıya alındı. Kullanıcı adım: m**********@gmail.com. Konu ile i...
Happn uygulamasında iOS (iPhone xr) cihazımda hesap oluşturur. Oluşturmaz “askıya alınmış kullanıcı” hatası alıyorum. 4 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Farklı hesaplarla denememe rağmen telefonum tamamen banlanmış durumda, sadece tabletten giriş yapabiliyorum. Ayrıca üc...

26 Temmuz’da kredi kartımla Happn uygulamasında Premium üyelik satın aldım. Ancak o tarihten beri “online listesi” özelliğini kullanamıyorum, listede başka profil yok hatası alıyorum. Sorun bazen düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla devam ediyor ve abonelik sürem bu şekilde boşa geçiyor. Hesabım: Olcay...
Bugün Happn uygulamasına üye oldum ve hesabımı silmek istedim. Ancak uygulamada hesap silme ekranına ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak Premium üyelik satın alma ekranına yönlendiriliyorum. Hesap silme işlemini defalarca denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı silemiyor...

Hapnn uygulamasında mesajlar görünmüyor. Nedeni nedir acaba? Önceden mesajlar görüntülenebiliyordu. Bu konu ile ilgili bana yardımcı olur musunuz? Premium üyeliğim var ve bu hizmetten yararlanmak istiyorum. Şikayet ediyorum ve geri dönüş sağlamanızı istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Happn'a gerçek kimliğimle üye oldum. Sonra, durduk yere 'Hesabın yasaklandı' diye bildirim geldi. O zamandan beri, yaklaşık 1-2 senedir giriş yapamıyorum. Yeni e-posta açtım, onunla da üye olamıyorum. Kaç kere yazdım, sorunumu çözmediler. 'Yanlış bilgi vermişim' falan diyorlar. Uygulamada 100'den fa...

Merhaba, telefonum bozuldu. Happn telefon numarası ile kaydolmuştum. Yeni telefon gelince giriş yapamadım. Fotoğraflarım ve hesabım kaldı. Nasıl geri hesabımı alabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. Şikayet detayı en az 250 karakter olmalı diyor. Daha ne yazmam gerektiğini anlamadım ama lütfen yar...
3 aylık Premium üyelik almıştım fakat yaklaşık 1 aylık kullanımdan sonra hesabımı sildim. Bugün tekrar yükledim, ve hala Premium özelliğimin süresinin olduğunu gördüm, kendilerine ulaşmama ve şikayetimi anlatmama rağmen geri dönüş yapılacağını söyleyip hala bir geri dönüş yapmadılar. Premium özelliğ...
Yeni profil görüntülenemiyor diyor. Vibes'e geçtikten sonra oldu ne olduysa. Daha önce böyle bir şey yoktu. Prime üyeyim üstelik, bütün arkadaşlarım bu uygulamayı kullanıyor. Onlarda böyle bir sorun. Yoktu üyeliğim şu an sebepsiz yere para vermiş oluyorum.