Happn Üyelik Ücreti Dışında Gizli Ve Yüksek Tutarda Kesinti Mağduriyeti

Happn uygulamasını Google Play üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Üyelik sırasında 199 TL olarak belirtilen ücreti ödedim ve kartımdan bu tutar çekildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her ay kartımdan 650 TL tutarında tekrar eden bir kesinti yapılmaya başlandı. Özellikle 16 Eylül 2025 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7108) üzerinden bu ücretler tahsil edildi.

Hesabımı kullanmadığım gibi uygulamadan da tamamen sildim. Buna rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için kartımdan ücret alınmaya devam edildi. Uygulamada 199 TL olarak belirtilen üyelik ücretinin dışında, hiçbir şekilde 650 TL’lik bir ücretlendirme veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 7-8 ay boyunca bu şekilde yüksek tutarda kesintiler yaşadım ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu.

Ücretin tarafıma iadesini ve aynı durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki belgelerle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.