Happn müşteri hizmetleri

İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda Happn uygulamasından Premium üyelik satın aldım ve yaklaşık 55 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra yaklaşık 5 gündür uygulamayı her açtığımda “hay aksi” hatası alıyorum ve uygulamayı doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aynı hatayla karşılaş...

Happn uygulamasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan telefon numaramın kullanıldığını fark ettim. Uygulamaya hiç üye olmadım; bu uygulamayı bu olaydan sonra durumu kontrol etmek için indirip öğrendim. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır farklı zamanlarda toplam üç farklı kişi WhatsApp üzerinden bana ...

Happn uygulamasında daha önce oluşturduğum hesabı uzun süre önce tamamen sildim. Buna rağmen 30.11.2025 tarihinde saat 08:14:11’de, Yapı Kredi bankasındaki 4326 ile biten hesap kartımdan bilgim ve onayım olmadan 360 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve sildiğim bir üyelikt...

04 Kasım tarihinde Happn uygulamasında karşılaştığım sahte profillerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sahte profiller, kullanıcıları buluşmaya davet ederek adı olmayan veya yeni açılmış restoranlara yönlendiriyorlar. Ben de Selahaddin Pınar Aralığı Sokak 3/c Mecidiyeköy, İstanbul adresindeki, Googl...

İPhone 12 cihazım üzerinden Happn uygulamasına 3 aylık üyelik için 600 TL ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve elimde ödeme slipi mevcut. Ancak üyelik sürem devam etmesine rağmen, uygulama kredi kartımdan tekrar para çekmeye çalıştı. Ben de güvenlik nedeniyle kartımı inter...

Bugün Şikayetvar Android uygulamasına üye olduktan sonra, uygulamadaki hubb bölümü kayboldu ve artık bu bölümü göremiyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak, güncellemek veya tekrar giriş yapmak gibi bir adım denemedim. Ayrıca, üye olurken ya da sonrasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım....

Android cihazımda kullandığım Happn hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Be********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadan doğrudan erişimim engelleniyor. Sorunun çözümü için Instagram üzerinden aktif olarak Happn’a...

06/10/2025 tarihinde Happn uygulamasında ana sayfada “199 TL indirimli” ifadesini görerek Premium üyelik satın aldım. Ancak ödeme işlemi sırasında kartımdan 399,99 TL çekildi. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşti ve dekontum mevcut. Şu anda Premium üyeliğim aktif, herhangi bir erişim sorunu ya...

İOS cihazımda Happn uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulamanın anasayfasında kimseyi bulamıyorum ve çevremdeki kişiler görünmüyor. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve b...

Happn uygulamasında daha önce oluşturduğum hesabımı sildikten sonra, 10.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4391 ile biten hesabımdan 360 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Hesabım silinmiş olmasına rağmen bu işlemin yapılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşm...

03.08.2025 tarihinde Happn uygulamasında indirimli fırsat olarak sunulan bir abonelik paketini banka kartımla satın aldım. Ancak 03.09.2025 tarihinde aboneliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 349,99 TL çekilmiştir. Aboneliğin yenilenmesini istemiyordum ve bu süreçte uygulam...

Android işletim sistemli cihazımda yaklaşık son 1 aydır Happn uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada gerçek kadın kullanıcı hesapları askıya alınırken, sahte, bot ve ücretli görüşme teklif eden hesaplar sürekli karşıma çıkıyor. Özellikle Premium üyelik almadan önce profilime gelen beğeni...

26.08.2025 tarihinde Happn uygulamasını ilk kez indirip üye olmaya çalıştım. Yaşım 23 ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama bir anda hesabımı kısıtladı ve “Askıya alınmış kullanıcı - _d5a9bdc5e46b8a7ff48b48d299b3b731” şeklinde bir hata verdi. Telefon numarama gelen doğrulama kodlarını da ...

13 Ağustos tarihinde, iPhone 8 Plus cihazımda kayıtlı olan kartımdan, Happn uygulamasında istemeden Premium üyelik satın alımı gerçekleşti. Kartımın bağlı olduğu telefon, o sırada reşit olmayan bir akrabamın elindeydi ve yanlışlıkla satın alma işlemi yapılmış. Satın alma işlemiyle ilgili bana 400 TL...

12.08.2025 tarihinde, Happn hesabıma bağlı banka kartımdan 350 TL tutarında bir ödeme, çekim günü gelmeden erken olarak tahsil edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece belirlenen tarihte çekim ya...

Bugün, adım ve kişisel bilgilerim kullanılmadan, sadece fotoğrafım kullanılarak Happn Android uygulamasında izinsiz bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın bana ait olmamasına rağmen, fotoğrafımın izinsiz şekilde kullanılması hem kişisel haklarımı hem de güvenliğimi ihlal etmektedir. Bu durumun ac...

26 Temmuz’da kredi kartımla Happn uygulamasında Premium üyelik satın aldım. Ancak o tarihten beri “online listesi” özelliğini kullanamıyorum, listede başka profil yok hatası alıyorum. Sorun bazen düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla devam ediyor ve abonelik sürem bu şekilde boşa geçiyor. Hesabım: Olcay...

Bugün Happn uygulamasına üye oldum ve hesabımı silmek istedim. Ancak uygulamada hesap silme ekranına ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak Premium üyelik satın alma ekranına yönlendiriliyorum. Hesap silme işlemini defalarca denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı silemiyor...

Happn uygulamasına Android telefonumdan ilk kez giriş yaptığım andan itibaren hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Farklı e-posta ve kullanıcı adıyla birkaç kez yeniden denememe rağmen her seferinde aynı sonuçla karşılaşıyorum ve bana herhangi bir neden açıklanmıyor. Yaklaşık 4 gündü...

Herhalde biri beni şikayet etmiş, Happn uygulamasına giremiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, neden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, nasıl yardımcı olacaksınız? Lütfen hesabımı geri alın, rica ediyorum. Bir kişi yüzünden hesabımı kapatamazsınız, bu haksızlık.

Happn uygulamasına giremiyorum. Biri yüzünden. Hesabım galiba şikayet edilmiş. Ne kadar uygulamaya girsem yasaklı kullanıcı diyor. Başka telefon numarasıyla da denedim. E posta da Kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşün dendi tekrardan hesabıma erişebilmem için bana yardımcı olabilir misiniz.