to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
8 Aralık 2024 03:471.739
Hannehofficial
Hatalı ürün gönderdikleri halde kabul etmeyip, iade için çıkan kargo ücretini bana ödetiyorlar! Kesinlikle üslup problemleri var, müşteri kaybetme korkuları yok!
Sufle satın aldım, ölçüleri yanlış olduğu için kalıbı aşırı şekilde dardı. Bu ürün normalde "standart" beden olduğundan firma, kalıbı size uygun değildir deyip sorunun bende olduğuna inandırmaya çalışıp başlarından savdılar. İade etmek istediğimde ise kargo ücretini bana yansıtıyorlar. Ürünlerinin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar.
Bugün izin aldım ürünü iade etmek istedim ürün iadesini kabul etmediler boyu ebatı olmuyor ürünün kötü olduğunu hiçbir şekilde giyilemez olduğunu söyledim ürünü kötülediğim için iade olmayacağını söylediler buradan ürün alınmaz