Flanerbutik

Flaner Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise ve ona uyumlu olduğu belirtilen ayrı bir şal satın aldım. Ürün açıklamasında şalların elbiselerle uyumlu olduğu özellikle yazmasına rağmen, gelen şalın rengi ile elbisenin rengi kesinlikle birbirine uymuyor. Elbisenin model...

Flaner Butik’in kendi internet sitesi üzerinden #1868 numaralı siparişle gömlek pantolon takımı ve abiye şalı satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde 27 Nisan’dan bu yana ürünlerim kargoya bile verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Butik için verilen numarayı aradığımda “kullanı...

Flanerbutik üzerinden 26.04.2026 tarihinde #1863 numaralı siparişimle satın almış olduğum “Kat Kat Elbise (Mavi) ” isimli ürünle ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen ürünün bedeni, sipariş ettiğim beden ile uyumlu değildir ve ürün görsel ve açıklamalardaki gibi değildir. Ayrıca sipa...

Flaner Butik’ten “düz kulaklık mont” adlı ürünü sipariş ederken sistemde kargo ücreti görünmüyordu, bu nedenle kargonun ücretsiz olduğunu düşünerek alışverişi tamamladım. Ancak ürün 2 Mart tarihinde elime ulaştığında 120 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine firmaya yazdığımda bana ka...

Flaner Butik’in internet sitesi üzerinden geçen hafta fırfırlı bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün hem yırtık çıktı hem de sitede seçtiğim renkten farklı bir renkte gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim ancak bu kez de yine defolu bir ürün yolladılar. En son artık iademi talep ettiği...

Flaner Butik’ten 9 Şubat tarihinde “kat kat şifon elbise” ürünü için #1603 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderdiler ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım. Ö...

Flaner Butik’ten Instagram üzerinden bir takım satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak defolu geldi. Ürün defolu olduğu için iade talebinde bulunduğumda WhatsApp üzerinden “bizde iade yok” şeklinde cevap verdiler ve para iadesi yapmayı kabul etmediler. Defolu gelen bir ürünün iade alınmaması ve pa...

Flanerbutik internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 1.889 TL olarak havale yoluyla yaptım ve ürünün en geç 07.02.2026 tarihine kadar elime ulaşacağı söylenmişti. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoya verildi denilerek g...

29.12.2025 tarihinde Flaner Butik üzerinden kredi kartıyla bir elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen insan gibi bir cevap verilmedi, oyalayıcı...

12 Ocak’ta Flaner Butik’ten bir elbise siparişi verdim ve ödemesini EFT ile yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Durumu sormak için marka ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, 7. Gün elbiseyi ...

Instagram’daki Flaner Butik sayfasından yaklaşık 20 gün önce 1800 TL ödeyerek kışlık bir kaban satın aldım. Mağaza bana yanlış ürünü gönderdi ve istediğim kabanın yeniden gönderileceğini söyleyerek beni bekletti, ancak doğru ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim,...

Flenar Butik’ten toplam 1.800 TL ödeyerek elbise satın aldım. İlk gönderilen elbise etiketsiz, dikiş ipleri temizlenmemiş ve oldukça özensiz bir şekilde geldi. Ayrıca, mankende göründüğüyle uzaktan yakından alakası yoktu. Buna rağmen iade kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek...

1 Ekim 2025 Çarşamba günü Flaner Butik adlı internet sitesinden 1.750 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün yaklaşık dört gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürünün kumaş kalitesi ve duruşu son derece kötüydü, adeta sadece kumaş israfından ibaretti ve elle tutulur hiçbir yanı yoktu. Ürün el...

17 Ağustos’ta Flaner Butik’ten “kuşaklı abiye tesettür elbise (lacivert)” siparişi verdim ve 1900 TL’lik elbisenin ödemesini havale yoluyla yaptım. 21 Ağustos’ta ürünüm teslim edildi, ancak kargo şirketine kapıda ödeme olarak tekrar 1900 TL'lik ücret ödemem gerektiği söylendi. Böylece aynı ürün için...

Beyaz renk saten elbise siparişi verdim. Gelen ürünün rengi tereyağı sarısıydı. Üç gündür mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Yasal olarak 14 gün iade hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı görmezden gelmeye çalışıyorlar. Gerekli her yere şikayette bulundum, bu işin peşini bırakmayacağım.

Flaner Moda'da iki kez üst üste mağdur oldum. İlk verdiğim elbise bana hatalı bir şekilde gönderildi. Sonra iade etmek istediğimi belirttim, iade yapamayacağımı, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Ben de mağdur olmamak adına kabul ettim. Değişimde bana gönderilen elbise de yanlış geldi ve üst...

Flaner Bitik isimli firma, 135 cm olarak yaptığı elbiseyi 145 cm ürettiğini söyleyerek bize sattı. Tabii kısa olunca bize yine yanlış bilgi verilmiş oldu. 'Değiştirelim, gönderin' dediler. Fakat ne paramızı verdiler ne de elbiseyi gönderdiler. Mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Flaner Butik'ten aldığım blazer ceket takımını değişim için bir kez gönderdim, ancak teslim alınmadı ve ürün bana geri döndü. Sonrasında firma ile iletişime geçtim ve ürünü tekrar gönderdim. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Ne değişim ne de para iades...

Arkadaşlar ürün elime yanlış gönderildi ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Üstelik ürün hatalı, mağdur olmama rağmen kargoyla da uğraştım. Buna rağmen hakaret vs olmamasına rağmen üslupsuz oldum. Üstelik ki aynı işi yapıyorum hatalı olan firmanın böyle davrandığını ilk kez gördüm.