to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 624XD5543S numaralı sipariş ile outdoor bir ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma klasik siyah bir ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 07.01.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla, 749313094638 iade koduyla geri gönderdim ve kargonun firma tarafından teslim alındığını sistemden kontrol ederek gördüm.
Ürünün eline ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 2.020,00 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi ve iade edilen ürünün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen ödediğim tutarın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin onaylanarak 2.020,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 622DA1253U numaralı siparişimle iki spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Ürünlerin kalıpları dar geldiği için ayakkabıları DHL kargo aracılığıyla iade ettim. İade kodum 2810949062, DHL cari kodum ise 771995713’tür. 5 Kasım tarihinde tarafıma e‑posta i...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2024 tarihinde 481GR8346D numaralı siparişimle 2 adet bot satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmeyince müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iade işlemini aldıkl...
08.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.749,99 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde sürekli “şu tarihte kargoya verilecek” ifadesi görünüyo...
Hammer Jack markasının 19250 model ayakkabısını internetten gri renk olarak sipariş ettim; ancak bana gönderilen ürün gri yerine daha koyu bir renkte geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, iademi 8 Ocak'ta yaptım. Daha sonra aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdim fakat bu sefer de yine renk yanlış g...
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
Yorumlar