to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack internet sitesinden 16.09.2025 tarihinde kızım için Hammer Jack Rexar Gri Outdoor Çocuk Bot satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim. Kızım botu kasım ayının ortasında giymeye başladı ancak bir ay dolmadan ayakkabı yandan açılma yaptı ve su almaya başladı. Su aldığı için şu anda çocuğuma giydirmiyorum ve mecburen başka bir bot almak zorunda kaldım.
Yaşadığım problem üzerine Hammer Jack müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Benden mail atmam istendi, istenildiği gibi mail attım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra şikayet kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olup su alması ve tüm aramalarıma, mail göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu ürün için tamir kesinlikle istemiyorum, ayıbın giderilmesi adına değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Hammer Jack marka su geçirmez çocuk botu aldık. İlk gün yağmurda su geçirdi ve Optimum AVM'de bulunan mağaza incelemeye gönderdik, diyor geri iade almıyor. Ayıplı mal satıyorlar, arkasında durmuyorlar. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, mail atıyorsun cevap vermiyorlar. Su geçirmez dedikleri ayakkab...
Merhaba 30.11.2024 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan oğlum için satın aldığım Hammer Jack bot bir saat kullanım sonucu burun tarafındaki astarı yırtıldı ve su aldı. 04.12.2024 tarihinde 21 gün (hafta sonları hariç) yani bir ay incelendi. Tamir yapılıp mağazaya geri gönderilmiş. Üretici firmaya (Efe ti...
Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 15 Aralık’ta outdoor su geçirmez çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo çıkışı dahi net olarak sağlanmadı. Bu süre içinde firmayı 3 kez aradım. Her aramamda “kargoya çıkışı olacak” denmes...
Hammer Jack markasından yaklaşık 2,5 ay önce aldığım botlar iki kez incelemeye gönderildi ancak reddedildi. Sağ ayak topuk kısmında üretim hatası mevcut. Nasıl bir inceleme yaptınız anlamıyorum. Çocuğum sadece 2 saat giymesine rağmen ayağı çok kötü duruma geldi. Elle bile fark edilen üretim hatasını...
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
Yorumlar